支付宝之前做了一个产品叫:圈子,是模仿Facebook,这个产品和腾讯部落,百度贴吧,以及众多的社区产品非常相似,都是CC动态。
而支付宝独特的能力在于大数据,可以帮圈主通过非图文内容(微信公众号是通过图文内容让用户主动选择是否关注)来直接圈住兴趣画像类似的精准人群(其中也有芝麻信用分的良好利用)
注意!这样并不能达到支付宝想要的连接企业和用户,延长用户时长的目的。
我认为圈子其实是批着兴趣外衣的企业社区,想要去输出一种通用能力给到企业构建自己的“小米社区”,并像淘宝店铺一样实现一个聚合效应,让用户来这里看自己兴趣所在的专业内容,交专业朋友,企业可以实现社区之间流量互通。
比如都是做手机的企业,小米可能有安卓极客开发者社区,锤子可能有手机强迫症挑刺社区,美颜相机有晒图社区。
第一:我们可以提供“圈子主人”几种能力,一种是运营,一种是筛选,刺激圈内用户输出优质内容,同时利用AI把好的内容分发给圈子的用户。
比如我看到小米社区里有个人说的安卓知识特别好,我对这个内容很感兴趣,我一点他头像,出现他的名片简介,一看还是支付宝的同事,立马加这个人为好友,那么我可能加了小米手机社区的A,锤子手机社区的B,美图手机社区的C,我和我的圈友们有一个泛好友的朋友圈。
微信是我们加了熟人后分标签,然后发朋友圈动态,可以选择标签,而支付宝的圈子应该是,通过数据能力和内容让人到一些圈子,他们主动选择进来这个圈子,也就自动贴上了这个圈子的标签。
泛好友朋友圈的动态是这样的:A发的安卓知识,带来自小米社区的尾巴,但是A可能也有其他兴趣圈,比如A喜欢潜水,在潜水圈,那他发了一个潜水的动态,就带了来自潜水圈的尾巴,这样,只要这个A用户发圈,流量就会完美的分配到各个圈子,圈子主人只要运营好圈子,就会有流量。
第二,我们会再提供圈子主人输出pgc内容的能力。
比如:钉钉社区的圈子主人发了一篇关于钉钉使用的128种方法的文章,那么圈子里的用户转发出去,带来的流量会有一个贡献榜,类似微博那些转发抽奖能力,奖励社区用户贡献前十。
我们还会给商户赋能各种类似的工具能力,刺激圈内内容传播,各种圈子可以通过每个内容的尾标直接进圈子,转化率会比微信内看到一篇文章关注公众号高得多。
第三,打通跟淘宝的连接,转化也会比公众号接个有赞商城的转化高,对于商户,圈子是小米社区,对于用户,圈子是看专业垂类内容,认识专业泛好友的地方。
熟人微信做了,陌生人陌陌做了,泛好友是有机会的。
对于支付宝,如果产品真能做到这样,他的流量就会被盘活,也能实现连接商户和用户,但是现在大家就是追着微信的公众账号打,做生活号,不停地围绕大商户做需求…
其实对于已经开通了微信公众号的商户,商户没理由铺物料用支付宝生活号的二维码,用户也没有用支付宝扫非支付码的习惯,更没理由在支付宝看微信公众号上已经有的内容。
而除了支付宝,再没有比这合适去通过做披着兴趣外衣的企业社区,连接商户,用户的了。