第二大部分内容：培养优秀孩子的技巧

第五章  让孩子学会掌控自己的情绪——情商培养的技巧

一、八个要诀，远离表面和谐的“苹果皮”式家庭

许多家庭表面的，以“忍让”维护表面的和谐的唯一方法，这是非常危险的，是“苹果皮”式的和谐，一旦爆发问题，将会导致更大的破坏性。

正确的态度与做法是：第一，让个人的信念，价值观和规条有一点弹性。当出现分歧和争执，甚至增产问题时允许自己的价值观，硅条有一点弹性，可以减少两个人之间的问题，增加和谐，相互接受。第二，让家庭中任何两个人的关系里，属性是朋友。所有说话和行为以建立在朋友的基础上，这样问题容易解决的多。第三，先处理对方的情绪，才能有效处理对方的事情。第四，坚信亲人是最可以分享自己感受的人。第五，认真的从对方的信念，价值观和规条看一件事，才能明白对方为何有这样的感受。第六，保持坦白诚恳关怀，认定在家里什么事情都可以谈，家庭成员之间才能相互信任，相互支持，形成紧密的系统。第七，打造绝无压力的相互时刻。多制造轻松的环境，减少抱怨和埋怨的相处时刻。第八，相处的乐趣在于两人之间，而不是两人之外的人，事，物等。

二、家长高EQ，孩子EQ高

第一，清楚认识和正确运用情绪去帮助自己。孩子经常自己注意自己内心的感觉，能随时说出当下的感受，或者用文字表达出来，让孩子明白负面情绪的正面意义。其实负面情绪也是动力，问题是如何运用它。

第二，了解和分享别人的想法与感受，建立同理心。有爱心，有包容心，谅解心的孩子，能更好的处理自己的情绪。

父母应该以身作则，做出示范，在这样的环境里，孩子的EQ会得到更好的提升。

三、处理分离冲突和责任问题的EQ智慧

第一，与心爱的事物分手。例如：孩子因摔坏了一个10元的玩具而忧伤，家长应该给予他肯定的情绪，尊重和接受孩子的情绪，让孩子说出自己内心的感受，让孩子明白以下的道理：世上有很多美好的事物，总有一天会离开我们。当我们与这些美好事物在一起的时候，就要好好待它，享受他给我们带来的好处，珍惜和它在一起的乐趣，当事物离去的时候，把这段美好的回忆保存起来，总体来说，体会其中的意义 ，帮助自己建立快乐成功的未来。可以将心爱的物品用盒子包装好，并鼓励孩子写一封告别信，有一一个正式的告别仪式，将他隐蔽的埋在一个地方或以火化的形式，让孩子学会珍藏一份美好。

第二，化解与他人之间的冲突。世界上没有完全一样的，两个人想法不一样就会产生冲突，我们应该有的正确态度是积极的勇敢的面对冲突，并且妥善的处理冲突，让自己变得成功快乐，才能进一步得到别人的尊重。

应该遵循以下的原则和做法，一是，说明双方产生意见的正面动机。例如：我认为应该这样做，因为这样会让全家人多一点休息时间。二是，在冲突中避免人身攻击以及使用不是适当的言辞或行为。例如：你真没良心。三是，尊重家庭成员之间的关系与信任。例如：我相信你这样是为大家好。四是，表现出妥善解决事情的诚意。例如：我确认为有比这样更好，而且都可以接受的方法。五是，在冲突之后，双方达成协议或一致意见时，在孩子面前要表现出冲突结束，彼此满意。例如：说多谢对方让步，握手，拥抱，改变语气，露出笑容等。

第三，承担责任。家长除了鼓励孩子拓展自己的想法和敢于冒险尝试，对孩子做的好的事情予以嘉许之外，还可以引导孩子勇于承担责任，家长应该以身作则，让孩子感受承担责任的正确做法。例如家长偶尔说错一句话，当察觉的时候，坦诚的说：对不起，刚才我说错了。诚恳的歉意及态度才是承担责任，真正的表示孩子会感受到家长的不虚伪，不做作，便学会尊重别人和得到别人尊重和真诚以待，这样孩子未来才会模仿家长，同样的行为敢于承担责任，当孩子形成习惯，就会更好的得到他人的尊重。谅解会敢于突破发挥自身能力和会敢于突破发挥自身能力和提升自己。

个人感悟：总结本章节精华：允许自己的信念，价值观和规条有一点弹性。坚信亲人是最可以分享自己感受的人。在家里什么事情都可以谈。了解和分享别人的想法和感受。孩子对爱心之物的情感和钟爱，不能受金钱大小的影响。家长之间发生冲突之后，在孩子面前用行动表现出冲突结束。承认错误是生活中正常而且有用的行为。