个人对当商业产品岗位的一些小思考:
本周有幸听到了刘灿老师的分享。其中刘灿老师讲到了很多的细节点,恰好之前有一直在思考b端产品和c端产品的差异,现进行如下总结。
很多应届生,主流意识当中,PM=PD,认为PM就是搞交互画图设计师,c端产品打磨体验对于一个PM而言无比重要。曾经就项目管理、项目推进等等问题,也反复请教过思亿和翠萍。之前实习当中,所做的是策略产品,经常标case,根据数据分析问题,然后告诉研发分析的结果,问题的结症就可以了。但是到作业帮之后,对于后台产品有一段时间难以适应,特别是项目管理方面,欠缺严重。后来根据和导师的交流得知,不同公司的方法论是不一样的,腾讯等很注重c端的公司,PM的职责就重在产品打磨,细节体验优化。而发起评审,项目推进,QA,线上回归,排期确定等等往往由项目经理来完成。对PM在不同公司职责理解的差异,导致了我对项目管理的不重视,这个过程中出现了很多问题。
后来我思考了下,美团和滴滴,里面的很多PM其实大多都是BM和GM,特别是美团这家业务推动的公司,尤其明显 。应届生常常说滴滴是一加数据驱动的公司,所以的策略定制,改进,产品必须说出数据方面有什么变化,否则需求根本没法立项。反观美团,美团是一家业务驱动的公司,刘灿老师说四个驱动是研发,运营,销售,营销,其实我的理解来说,就是业务驱动。也就是说美团的产品需要把握以上四个方面,PM需要以业务导向。以美团外卖而言,只把app的前端做的华丽酷炫,外卖是要靠送餐供应链配送,保证餐品的安全放心,解决店家的供给等等问题的。以上问题如果PM不进行疏通解决,只给出用户一个APP,根本无从谈及体验。所以美团可能在方法论方面,和其他公司侧重点有所不同,对于这类链条比较长的业务, PM都需要打通业务,梳理流程,将流程标准化。而不是只知道坐在办公室里,突然开个上帝之眼,就知道这个业务方方面面的细节怎么设计了。
通过这几周对于项目管理能力的注重,慢慢的也理解了对于b端产品来说,懂业务,深入业务有多么重要。同时,b端pm应该在言在商,中国学子还是理工科比较多,因为我们从小受的教育就是学好数理化,走遍天下都不怕,一心当探求真理的科学家四化建设的工程师的同时最看不起商政这两种行当。然而刘灿老师反复言及赚钱不是一件可耻的事情,Everything is business,Everything is politics。 其实一切都和商业有关,特别是对于一个商业产品经理而言。
总结来说:1.一定要深入业务,懂业务。2.懂产品能力的同时,更要懂商业。