卡耐基语言的突破

■改变行动，改变你的人生

■如何突破语言的障碍，提高自己的交谈与沟通能力；如何与工作、生活中的人和谐相处，并能有效地影响他们。”

■开发那些被“习惯糟蹋了”的能力，克服性格中的“魔鬼”，

□首先给自己制定一个计划、确定一个目标，然后踏踏实实地为这个目标努力。当你专注于这个目标，并付诸精力与行动时，那么你离成功就不远了。

第一章　如何优雅而得体地表达

渴望语言突破，首先做足几项心理准备

1.克服当众表达的恐惧心理

2.给自己传递积极的心理暗示

3.对成功沟通充满信心

4.从别人的经历中取得经验

5.不放过每一个练习的机会

6.信念是实现语言突破的关键

7.明确并时刻不忘交谈的目标

■1.克服当众表达的恐惧心理

我们的热情受到打击，我们的蓝图没有展开，我们只运用了我们头脑和身体资源中极小的一部分。这是什么原因造成的呢？其实这就是人的恐惧心理。

性格是一个人的行为表现较为稳定的基本特征。性格具有稳定性，也就是说，一个人的性格在一定的教育和环境的影响下形成后，是难以改变的，但这并不适用于成年人。对于成年人来说，性格实际上是由心理状态决定的。也就是说，如果一个成年人能改变自己的心态，那么他就能改变自己的性格。

任何沟通交流都需要人们克服畏惧、建立自信，这是实现更有效说话的前提。

自信心给人一种安全感，使你敢于与他人相处，并在任何非自由场合自由发表自己的看法。一旦你的思想表达中充满了激情，那么即使在很小的场合，你也会努力地搜索以前的经验，以此作为谈资。这样你的视野将会变得更加开阔，并对自己的生命产生新的认识。

当人们要我站起来讲话时，我觉得很不自在、很害怕，这使我不能清晰地思考，不能集中精力，不知道自己要说的是什么。所以，我想获得自信，能泰然自若地当众站起来，能随心所欲地思考，能依逻辑次序归纳自己的思想，能在公众场所或社交人士的面前侃侃而谈，做到明晰且有说服力。

■2.给自己传递积极的心理暗示

目标高低带来的自我暗示直接决定了我们行为能力的大小。意识不但会影响到你的心理状态，而且会直接影响到你的生理状态。这就是心理暗示的重要性。

在宴会上与陌生人接触时，大约有3/4的人会感到局促不安；同样，由于羞涩或者自卑感造成的演讲或其他说话失败的例子更是屡见不鲜。可以看出，一个人没有自信，并不是因为他自己真的天生不如人，而是他自以为如此。因此，只有完全克服没有自信这种感觉，你才能正常甚至超常发挥。

在一般情况下，说话的时候都可能会有不自信的感觉袭来。产生这种感觉的原因，可能是你担心自己还没有完全准备好——实际上你已经准备得相当充分了，这些让你担心的想法最致命的危害就是给你消极的自我暗示，你必须想办法把它们从你的心里赶出去。

要想在当众说话中获得成功，有必要给自己某些积极的暗示。

最初要行动的时候，每个人都会紧张、不安，重要的是，不应让这种恐惧感延续下去。你应该采取的方法是控制自己，表面上装作若无其事的样子。这样持之以恒，假装的就会变为现实。他只不过是想练习坚强的意志，但这种练习让他变成了真正的勇者。

积极的心理暗示可以使我们克服恐惧、战胜困难，对我们做任何事情都十分有利。那些敢于接受这项挑战的人将发现自己正脱胎换骨，享受更丰富、更美好的人生。

卡耐基提醒:当你开口说话的时候，不妨对自己暗示说：我能行！我能够自如地表达我想要说的话！

■3.对成功沟通充满信心

最重要的就是对自己的信心，没有什么比自信更能够将一个人引向成功。

应当如何具体操作来培养自信心呢？你可以按照下面的训练方法，有针对性地来提高你的自信心。

1．做好充分准备，树立成功的信心

行动好像是紧随于感觉之后产生的，但事实上它是与感觉并行的。行动受意念的直接控制，通过意念来控制行动，我们也可以间接地控制感觉，但感觉却不受意念的直接控制。因此，假如我们失去了原有的自然的快乐，那么，让你自己变得快乐的最佳方法，就是快快乐乐地坐下来，让自己表现得本来就很快乐一样。如果这种方法还不能让你觉得快乐，那就没有别的办法了。所以，让自己感觉自己很勇敢，而且表现得好像真的很勇敢，并竭力运用你所有的意念去达到这个目标，那么勇气就很可能取代恐惧。

一个人达到成功说服的目的，跟说话之前所做的准备有很大关系。林肯说：“即使是再有实力的人，如果没有精心准备，也无法说出有系统、高水平的话来。”当你确认自己准备充分之后，不妨设想自己正在以完全的控制力对他人说话。只有相信自己能够成功，并且坚定不移地相信自己，你才会成功。

树立自信的第一种方法就是，如果你对自己所要讲的内容已经了然于胸，就应该轻松地大步走上台，然后做一次深呼吸。深呼吸30秒，可以给你提神，给你信心和勇气。

还有一个方法，就是身体站直，看着听众的眼睛，然后信心十足地演讲，就好像每个人都欠了你的钱，他们在下面只不过是请求你宽限还债的时间。这种心理作用，将会对你稳定情绪大有帮助。

如果能克服当众讲话的恐惧，对我们做任何其他事情都会产生极大的、潜移默化的影响。那些敢于接受这项挑战的人，将发现自己正渐臻完美，逐渐战胜当众讲话的恐惧，使自己脱胎换骨，进入更丰富、更美满的人生。

通过有效的训练并当众讲话后会变得更有自信。开始敢理直气壮地说出不同的意见。

通过这种有效的训练，觉察到自己能够很容易地克服恐惧或焦虑；从前可能会失败的事，现在却成功了。从当众讲话中获得了自信心，并让自己满怀信心地面对每一天的献礼。你同样也可以获得这种胜利感，迎接生活的挑战。如果你能做到这一点，那些曾令你感到恐惧的问题，也就可以变成你生活中增添情趣的愉快挑战了。

2．针对自身的不足进行纠正性训练

如果的确存在一些不足，你可以进行针对性的训练，克服这些困难和不足，从而树立自信。以超常的毅力和吃苦的精神进行刻苦训练。

卡耐基提醒:自信是做任何一件事情都必须要有的正确心态。无论你是攀登珠穆朗玛峰，还是和别人说话，自信都是你成功的基本前提。所以，在你开始说话前，请树立你的自信心！

■4.从别人的经历中取得经验

每个人都想在众人面前侃侃而谈，拥有令人羡慕的谈吐功力。但是很多人却最终这样抱怨：“我也知道自己需要鼓起勇气，但是当我想要开口说话的时候，这好像并不容易做到。”这个问题是大部分人在说话时都会碰到的问题。那么，让我们谈一谈关于如何鼓起勇气的话题。

在我们与那些重要人物进行交谈、进行商业谈判时，甚至只是在平常与人的交谈中，如果感到很害羞，你都可以借用别人的经验来鼓起自己的勇气；在不同的时候，你可以想到相应的故事，以达到鼓起自己勇气的目的。

当你需要鼓起勇气在酒会上讲话或跟你的客户谈判的时候——实际上，在一切需要你展现口才的时候——你都可以借别人的经验来激励自己。在你感到胆怯的时候，问一问自己：“既然他们都取得了成功，我为什么不能呢？”

卡耐基提醒:获得勇气、自信和面对公众讲话时清晰、冷静思考的能力，并不是许多人想象的那样困难——甚至不到其困难的十分之一。只要愿望与恒心充分，任何人都能挖掘潜在的能力。

■5.不放过每一个练习的机会

无论你是想成为一个像出色的演说家，还是只想在人们面前从容不迫地讲话，你都应该抓住每一个可以练习的机会，尽量让自己“出丑”。

想要进行语言的突破，你至少的当众讲话一次，更多的时候是至少两次。所有的技巧方法都只是指引，你必须得有自己的实践才行。

每个人都会有理想的自我形象，希望别人以赞许的目光来看待自己。当他跟某个陌生人接触、与异性交往、与权威人士交谈或是当众说话的时候，他就会不由自主地意识到自我形象面临着某种威胁，担心自己一说话就错误百出、当众出丑，害怕别人说自己“笨蛋”、“没水平”或者“爱出风头”、“好表现”等。很多人由于对说话可能产生的结果的不确定性感到担心，因此不愿意开口。这种担心是完全没有必要的。你要知道，即使你没有说好，天也塌不下来，没有人会责怪你的。

当你开口说话的时候，一开始你可能连自己都不知道自己想要表达什么观点，更谈不上什么文采和修饰了，但这不是什么大事。最重要的是你已经成功地开口说话了，如果你能坚持下去，接下来你要关心的问题才是这些。不论你有多么渊博的知识、多么睿智的大脑，你都不要期望一开始就能清晰明白地向别人表达出来。任何成功的说话高手都是从这一步走过来的。

“你说的这些道理我全都懂，”“可是我还是很犹豫，我似乎害怕学习的艰难和考验。”“什么艰难、考验呢？”“赶快丢掉这些思想吧！你为什么就不能用一种正确的征服性的精神来看待这个问题呢？”“那是什么精神？”他问道。“冒险精神。”我说。接着我又对他谈了一些通过说话获得成功，并且使自己的个性也发生了好的变化的例子。

这是一次关于语言突破的冒险行动。当你继续冒险并打算付诸实施的时候，你将会发现，在这项冒险活动中，你的自我引导能力和敏锐的观察力将会给你带来帮助；你还会发现，这项冒险将会从内到外地改变你。

卡耐基提醒:说话的机会处处存在。你可以有意识地参加一些组织和一些需要讲话的活动；你也可以在聚会上站起来说上几句，哪怕只是附和别人的几句话；参加会议的时候，也要勇敢地发出自己的声音。

■6.信念是实现语言突破的关键

很多人遭遇失败，并不是因为他们缺乏良好的教育或者机遇，而是缺乏坚定的信念和决心。信念力决定命运，信念力掌控人生。一个人只要有强大的信念力，就能激发人的意志力去战胜困难。

坚强的信念要求我们在努力的过程中专心致志，拥有不达目的不罢休的韧劲以及克服困难的顽强精神。

在致力于提高自己口才的过程中，我们也需要心无旁骛地进行训练。因为只有充分利用了自己有限的时间，专心致志地致力于提高自己的口才，才能最终取得成功。

在进行初始训练的时候，你不可避免地会遇到挫折、困难。这些困难会给你带来不同程度的创伤，会使你的信心动摇。

在你遇到困难的时候，不用去想为什么会有这些问题，因为本来就有这些问题。要知道，世上没有任何东西可以代替信念。许多人有才能但却失败了，就是因为缺少信念。我们要相信，最困难的时候，就是离成功不远的时候。成功的秘诀其实很简单，那就是无论何时，我们都不能允许自己有一点点的灰心。

成功的决心和信念是决定你能不能成为一个说话高手的关键因素，如果我知道你的心思、知道你的意志的强度以及你是否有乐观的态度，那么我就可以准确地预测出你在改进当众说话技巧方面会有多快的进步。

卡耐基提醒:任何人只要希望迎接语言的挑战，希望自己能够简单明白地表达自己的观点并让别人了解自己的才华，就一定要具备坚定的信念。

■7.明确并时刻不忘交谈的目标

能够站在一群人面前从容不迫地娓娓而谈，将使你的前途不可限量。

与人做有效的沟通，并且赢取他人的合作，是我们在职场中得以发展的一项重要能力。

想象一下，当你信心十足，起身与听众共享自己的思想与感觉时的那种满足与舒畅。

没有什么体验比凭借语言的力量操控全场听众的那种愉悦更让人心醉。这种体验会让你有一种力量感，一种强劲感。

现在就开始想象自己面对着一大群听众，想着自己满怀信心，迈步向前，听听你开讲后的全场鸦雀无声，感觉一下在你针针见血之际听众的全神贯注，感受一下你离开讲台时掌声的温馨；并听听聚会结束后个别听众对你的赞赏。

想象一下:依靠你的口才，通过与对方机智地谈判，你赢得了一笔数额巨大的业务；依靠幽默和富有气质的口才魅力，你赢得了心仪的女孩的欢心，并且与她共同迈进了婚姻的殿堂；依靠极具说服力的口才，你使一个国家停止了对另一个国家使用武力，使亿万人民避免了战争的灾难，你受到了人们的尊敬……还有什么比这更加吸引人的呢？

卡耐基提醒:不论什么课程，只要你对它充满热忱，就可以顺利完成。如果你对结果足够关注，你就一定能够得到这一结果。