昨天,手机突然收到一条高德的推送,几点几分有位儿童走失,请帮忙寻找。
我很吃惊。其实关于走失儿童推送这件事情我有段时间也一直在思考。但没有想到高德竟然主动做了。点进去一看,页面还很干净,信息很详细也好找,并不敷衍。
在微博上,也有大V号转发。有些人提出,如果能够一键报警或者发布寻人启示就好了。其实我以前也想过这样一个基于地理未知的寻人平台。当时想的是能够在父母发现孩子走失的时候,可以立刻上传孩子照片和地点,信息会被推送到附近安装了客户端的手机上。这样附近的人就可以帮忙留意。
但是这个功能存在一些问题:
-
要达到目的,需要大家都安装这个产品才行。但是如果寻人是主功能的话,这种常年用不了一次的主功能让人们有什么动力去安装。占据自己的手机资源去帮别人找孩子?
这项功能作为高德地图的附属功能就解决了这一问题。高德地图的安装量还是非常大的。而且本身就是地理未知强相关的。用户绝不会介意高德地图获取自己的地理位置。功能本身并不额外消耗用户的手机资源。
-
发布信息的门槛是什么?产品会不会反倒成了犯罪分子犯罪的平台。如果人们一没看见孩子就在平台上发信息,安装了产品的人可能会经常收到走失信息。这样是否合适?频繁的信息可能会导致普通人的厌烦,从而把应用删除。然而,犯罪分子却反而能利用它们来留意附近和父母走失的孩子,实施犯罪行为。有些孩子可能还仅仅只是和父母走失,并未遭到绑架呢。结果却被犯罪分子盯住,不仅没有帮忙找到孩子反而给孩子带来了危险。普通人有可能缺乏安全意识,但是做平台一定要有安全意识和健全的准入规则,否则初衷可能是帮助人,结果反而是帮助了坏人。前一阵子很火的轻松筹就有走上这条路的趋势。
高德的这项功能做得非常稳妥,仅仅只是打通了公安部儿童失踪信息紧急发布平台的接口,将公安部登记过的信息推送过来。自身并不提供发布相关信息的功能。这样其实算是对信息进行了筛选,确保了信息的严肃真实(或者说把信息的真实性交由公安部来保证)。
除了解决这两个问题之外,该功能还将失踪时间作为推送的依据,失踪越久推送范围越广,也非常合理。要说缺点的话,就是信息藏在消息通知里,不大好找。但这不是什么原则性问题。安装高德客户端的人们也绝不会厌恶这个功能。在不消耗自己资源的情况下能够帮助到真正需要帮助的人,何乐而不为呢。因此,在微博大V的评论里,许多人甚至表明:因为高德的这一功能,自己果断卸载了百度地图换成了高德地图。
当然了,有人可能会说:你太天真了,这只不过是高德地图或者阿里为了和竞争对手进行竞争而采用的获取人心的手段而已。但是特蕾莎修女曾经说过:“即使你是友善的,人们还是有可能会说你自私和动机不良,不管怎样,你还是要友善”,我觉得还可以从另一个角度来对公益行为进行解读:无论他是处于怎样的目的,是为了沽名钓誉还是为了未来更多的利益还是为了打击对手,只要他把事情做好了,真正对社会有了贡献,都是值得赞美和鼓励的。所以,我真的希望有更多的公司能够像高德这样。真正做一些有意义的事情。即使是沽名钓誉,即使是为了更大的利益,也没有关系!