那所谓有用什么意思呢？这是我们需要讨论的问题，有用，做的事情是财务分析。对业务有用，那基本上是包括对业务有用的，那我们怎么来说对业务有用的呢？其实这个问题呢，就是我们应该是连续6个多小时，一共是7节课要说的一个问题，我们在最后的时候会举很多很多例子，那第1节的话题呢，说实话有可能大家会觉得有点偏离，那我们为了大家理解的时候，稍微的尽可能顺畅一点或不产生歧义，所以我们在出标题的时候我们先简单的展开一下，所谓展开什么呢？就是所谓的这个有用性，那我们想说什么呢？在这里跟大家互动一下就是我们经常说财务是特别特别苦的啊，我说的稍微文明1点特别特别苦的，我们做了很多很多事情，然后呢加了很多班啊，甚至这个有的时候更就提前没有告诉我们的事情，然后。非常非常辛苦付出了很多，但是为什么我们做的很多东西到后来不被别人所重视，甚至不被别人所认可，那其实跟这个所谓的有用性是有一些关系的啊，比如说举例子，比如着火了，着火了之后，我是消防队员我去灭火了，我灭了火有可能我有功劳，但是如果我灭不了火的话，是不是弄不好连苦劳都没有啊，那财务其实有很多时候扮演这种角色，但是我们觉得两个说着，第一为什么要事后的东西才发现啊，没有事中也没有事前啊，这个东西是需要财务思考的，为什么呢，因为财务要对所有的数据负责，那说到这一点呢，我们来想想，我们到底在事中控制的时候，以及事前的这种准备或布局或有前瞻性的设计的时候，我们财务到底扮演的什么角色，甚至那时候我们在哪啊，这是第1个问题。然后分析实际上有很多都是事后的问题，因为什么呢，要出完报表我们大家分析，那这种分析我们到底做了哪些啊？做了哪些工作？我们做的工作到底是不是就是被别人所用的或别人所认可的或者别人所受益的啊，这个东西就是所谓的有用性，那对谁呢，实际上就对业务就是你拿出一个数据来要告诉他基于我的判断，基于这个数据是准确的基于我了解的层面的事实，我认为应该怎么样的变化，我觉得有可能我们说的很多东西不由人家所作为决策的依据，但是对人一定是有用的，所以我们下面的一共包括在内啊，一共7小节的内容说的就是一个有用性的问题，我们会展开了，由浅入深来说这个所谓有用。

对业务有用，你认为是业务有用，我们可以简单说对谁有用。对运营有了到底我们能不能做到这一点，这是我们需要思考的问题，我们来看一下那说了几年的这种转型，就说了几年的这种财务转型，那到底我们转到哪里以及进度如何效果如何，谁定义的效果，这是非常有作用的，是我们定义的，那我们就变成外方市场了，我说好就是好，对吧，这个王婆卖瓜自卖自夸，但是如果要是说对谁有用的话，一定是接收者啊，举举个很简单的例子啊，我以前做外贸的时候啊，我们那时候做的是工艺品外包，因为那时候所有的外贸公司都是国有的，而且所有的外贸公司那时候就只是你经营产品的不同，但是大家经常在一起开会，当时我们跟粮油进出口公司的一块聊。在这个山东啊，出口胶东的苹果，出口到哪儿？出口到日本，日本人呢，来验收的时候特别好说，也没不提什么标准，日本人拿过来以后就干两个事情，说这苹果第1个他要拿起来看看，看看有没有缺陷，比如说虫咬的洞啊，或者哪块烂掉了或磕在一块有点破了，有没有这种东西其实目测看一下，另外拿了一个圈，这么一个圈一个圈搁过去，让那农民把苹果往那圈上一搁，从那圈漏下去了就出高转内销，这圈卡住了就代表个头大准备出口，因为已经看过外观了，对吧？准备出口基本是这样，那谁定义的呢啊，客户定义就是买东西的买家定义，你这个能出口，他按他的标准来定义，那我们的财务分析也是呀。效果还是别人定的效果这是必须要考虑的。另外一点就是我们是否还想过哪些问题，就从产品交付的角度来说，一个产品交互的竞争方对品质进行验收，如此逻辑的话，我们财务报告交给谁验收这个问题其实就是做完了还是做好了问题，什么叫做完了还是做好了，就是我们做了的一个报告，我们认为已经做完了，检验完了报表的逻辑关系也没问题了，之间的数据也核对过了，也保存了啊，页面的展示啊，或者索引啊，都是不错的，然后我们就发给我们的这个客户了，我们的客户是谁呢，一般财务分析是谁啊，老板啊，或者相关部门业务部门的负责人，那你认为做完了还是你认为做好了，首先说这个不是你财务来定位的，一定是谁来做的，一定是接收方来认为的对吧？那这这些东西就是我们一个所谓的谁来界定一个主角的问题，另外还有一点我。各层面的理解，第1层面就是方便阅读，第2个基于阅读的决策建议啊，我们刚才说标题的时候一定是对业务有用的，那就是对谁来定义的一定是对业务，而不是我们认为有用就有用的，他们认为有节点意义，另外还有一个地方有阅读效果，我们举一个最简单的例子，呃，我以前在日企待了很多年，在日企的时候啊，我们不常用或者说很少用PPT，一般都用Excel的，呃日本人做的Excel能做出PPT的效果，那不是一种翻页，就是里头有若干页，表格1,表格2……甚至是表格10，然后它把这些页面里头作为一个基础数据库啊，做成一基础数据，比如说表格1是公司的产品简介以及产品的融资发展历程啊，然后表格2有可能是行业的这个简介什么的，然后他会把这些素材啊罗列出特别特别详细的，然后做成一个数据库，然后把这次报告里头要求必须有的，比如说行业的动态，他把最新的这个动态也写的那个表格3里，那个行业的数据库里头，然后给它标出来做一个页面的，所以你到第1页第1页就是一个report，就是报告，然后呢第1页的所有东西就跟我们做的一个电子简介的一个电子简报一样，然后看电子简报的目的什么呢，能看出这个所有你想表达的意思，以及你想表达的逻辑以及每个逻辑的根据或索引，另外为了方便阅读每个报告别人看到的时候只是一页展示，但是别人想看到。说以前的报告长什么样，这个这个逻辑以前的这种延续性数据的延续性的时候，点那个图片，它上面有一个小标识，点的图片就跑到了后侧的工作表，工作表1，工作表2，工作表3，而且这里头能找到他以前的这种比如行业变化的一个动态的东西，那这样的一个报告什么呢？就是阅读者会觉得很舒服，第一他看到一个one page report就一页报告，他基本上就能看出我现在想要的东西，第二我知道这个东西到底你后台的数据库在哪一点就能连起来，第三我根据你后台的数据库，就某某一个工作表里头的延续，我就能知道什么呢，我就能知道以前比如上一期是怎么样的，因为我们没看到上一期报告啊，这是日本的一种做法，我觉得很值得借鉴。这个东西我觉得不光是日企啊，很多大的企业都是要这个，他要求简单，为什么呢？他能简明扼要看出所有的来龙去脉，所以你从这个做完了还做好了你就能看出这个东西，另外还有一个方便阅读，比如说你说我有可能做的不是这种报告做的，是一个数据分析报告，那数据分析报告，我想问你几个有没有的东西，比如说你做完里头第1页有没有一个目录的，所以呢不要忘了第2个你有没有目录索引之后，每一个目录的索引后头有一个简单的说明，告诉他们为什么我要做这一页的数据分析，这一些数据分析是结合哪行的？因为有可能我这一个目录里头有10个标题内容，每个内容节点在后头连接一个一个报告，那为什么我要设计这个以及他跟谁是哪些亲密关系，我想表达的是什么啊？这个目录甚至我点每个目录时候。点下一个那个详细的目录，比如说我这个点一个人员变动的分析，每个部门有损益的收支分析，有人员变动分析，有他的大客户分析有他的客户构成分析，那我亿点的分析跑到后头那一页了，那一页看完了之后……方便阅读啊

我想我虽然没有展示，但是大家听完我说的话，大家应该能知道我想说的什么内容，那这就是做完了和做好的问题，其实很多财务同仁认为老板会应该懂，但是很少在这个方向下去，对我们出品的这个财务分析报告做主动性改变，这个主动性改变，我觉得是一个意识形态的问题啊，能否将我们的财务分析报告转变成外行，外行都能看得懂的语言，这个语言是很要命的，很要命的一个语言，为什么呢？就是普通人类能听懂的语言，就任何一个人能听懂的语言啊，我们举一个很小的例子。我在北京呆着啊，我在北京的一个学员，有一次晚上他特别兴奋跟我发微信说要跟我聊一会，我说为什么突然找我聊，我觉得挺纳闷的，后来他说那个我今天下午特别有成就，我终于知道这个做培训的成就感在哪了，我说在哪，他说我今天下午跟CEO本来要开月度分析汇报会，我给他们讲了一个分析报告的时候，CEO就当时打断我说，我要看明白你的报告，必须你要给我解释一些所谓的概念，他就跟我说，他说我要解释什么概念呢，所以我就问了你为什么报告里头写他的报告怎么写的，他的报告写的有收入多少钱？有成本多少钱？有费用多少钱？他的报告就写成这个了，收入成本费用啊，他的这个报告的这个头是月度，看月度分析来写的，然后他的CEO就问他，你跟我说这月度分析为什么是收入成本费用，我看不懂，然后还想问一下，我知道我花了哪些钱了，哪些钱为什么要计入成本，哪些钱为什么必须要计入费用，你能够讲明白了吗。然后当遇到挑战和质疑的时候，他还要去解释。

比如说他们有一个APP做广告的，CEO说了做广告来讲广告的收入肯定收入，为什么在我的展示流量或展示这个次数不足的时候，我要去买流量，我买流量的时候，为什么这个买的流量你不给我搁费用里头，而是搁成本里头，然后他就打鼓，他说为什么要这么干，但是这个东西有可能跟我们今天现在讲的这些，呃，相对理论的东西没有太多意义，就是关联度，但是我们为什么想举这个例子呢？就是我们一定要说，呃，就是说明白我们想表达的意思，这是第1个逻辑啊，就是你能说明白，第2个逻辑是什么呢？就是你要让别人知道你想表达的是什么，你一定不是你认为的说明白，一定是别人听明白，所以当时他就解释这个，一下午到最后。

感觉是在科普给这个CEO和CEO，终于讲明白他们知道账怎么设计的，他说我特有成就感，后来我就跟他说了一句，我说我想从两个角度来评价你的，你的确很辛苦，但是说好的我一定要说不好的，第1个从财务分析的角度来说，或者从项目分析角度来说，你们今天下午这个所谓的月度分析会是很失败的，为什么呢？我说你是里头最便宜的，然后是CEO越来越贵，那你们今天一下午开会花了这么多的钱，如果从会议的效果来说效果有可能跟你预期的效果要严重点说，那你投入这么多你产出了是吧？那你想不明白了对吧？因为运营一直你没有去分析，你真正应该分析的东西，而是你去讲什么，你讲的是哪些计入成本，哪些计入费用给他们讲这个做账的东西，但是相反的。所以我有必要知道这些东西吗？如果他要懂这些东西还用你干嘛？用你这个财务负责人干嘛，所以我说这个定义是失败的，第2个失败就是这两块为什么要这么体现，我说完全不用这样体现，他后来问我说，那你觉得应该怎么体现，我说表达出来就是所谓的这个听得懂的语言啊，你要按他们的形式体现啊，他们能理解很好，他认为我反正是花钱了，我把钱花出去了，你只要把告诉我花什么钱就可以了，所以我说你没必要把它列出来，把成本和费用列出来，其实取而代之就是变成支出就可以了，人工花了多少交际费啊，差旅费，交通费，产量的费用，打广告的营销费啊，甚至还有其他支出有就列出来。看看美国。 然后不同属性或要素的属相就简单点，我说这样的话，就任何人看那报表的时候，能够觉察出公司的运营，能够觉察出他一个运营情况，但通过走出财务部这个走向走进这个运营链，就是你走出财务，你就认为这个视角特别狭义了，什么叫侠义啊？所谓狭义的东西什么呢？所谓狭义的东西就是我们老在沉淀，沉浸在这个具体的数据里头，没有其他的。也是为什么这么说呢？就是到最后你就有点钻进死胡同了或钻进牛角尖了，目的是什么呢？目的我们要根据数据来看我们底层的东西，而不是看表象的东西啊，比如说员工离职率，你说这个东西我们做财务分析时候有人做吗，我相信肯定是有人做，但这种分析说实话，做的人不多，但是员工的流动性一定跟你的运营效率是有关系的，或者跟你企业的文化是有关系的，那这些东西跟你财务报表的数据有关联吗？早晚有一天有关联，所以我们在以前的课上就讲了一个概念，就是广义成本和狭义成本，显性成本和隐性成本讲了这个我们平常做的财务分析更加偏向于显性成本的分析，就是在当期体现在财务报表上的分析，但是很多时候忽略了隐性成本的和协同的那些数据的分析，也就是运营数据的分析，我们运营数据。具体的数据形式来体现的，但这些分析其实对我们平常做的这种作为传统的财务分析是特别特别有一个有益的补充的，另外还有一点就是我们要弄明白我们分析的目的标的是什么，而标的指向的数据反映了什么内容，就像刚才说的，你这些数据反映的到底是什么内容啊？是传统的财务数据还是应该是运营数据？这些东西我们要想明白。