培训的第一天，一进会议室就给了我不一样的感觉，将学员分组12组围坐，营造出轻松便于沟通的环境氛围。来自台湾的廖仁杰教授他温文尔雅、生动幽默。讲课形式也很是特别，讲课之前先进行暖场，迅速融洽了气氛和学员之间拉近了距离，整个讲授过程把讲授内容与日常生活相联系，用通俗的、生活化的语言表达，我们接受起来轻松惬意，讲解过程中特别注意与学员的互动，室内时时充满笑声、掌声。
暖场
没错我就是那个挖坑的圈长!
当了三年的圈长，这副图给我的触动很大。没错以前我就是那个挖坑的圈长!今天廖教授首先就跟我们讲解了什么是品管圈，品管圈是同一工作地点，以自助的力量，推行质量管理活动的小团体，所以每一个圈员都是主人翁。
共同的目标
廖教授用了一个弓箭手的比喻阐述了共同设计目标的重要性，拥有共同的目标,共同分担责任。对圈目标达成共识, 它可以激发人的内在潜能,达到调动人的积极性的目的;同时,这也是 圈目标以人为本、 尊重个人的体现, 它激发了每个圈成员自动自发的工作意愿。
