想要大大提高成交率的话,你一定要对客户进行分类,再针对性地提供服务,因为我们接待的每一个顾客都是完全不同的。
可以从下面三个维度来区分出不同的顾客类型,在分别进行沟通和服务~
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按商品知识区分
按价格维度区分
按商品要求区分
小结
我们学会了解顾客,并且与他们好好相处,将会赢得良好又忠诚的顾客。总之,顾客服务是和每一个顾客打好交道的利器,希望大家用好这把利器,在销售中取得好业绩!
祝哥几个周中愉快
我是钱小,销售资料上午学,下午用
作者个人公众号:钱小 (ysxf553)
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