1.“我立即去办!”
当老板给你交代工作时,有可能这个工作很重要,也有可能这个工作看起来不那么重要。不论怎样都不要和老板讨价还价,面有难色左右推辞。要说“我立刻去办!”因为只要是老板亲自交办的工作无论大小对你来说都是重要的。为什么这么说呢?这说明老板在关注你,你的工作能力倒在其次,他要的就是你的执行力,他要评估他可以把多重要的事交给你,他在评估你对他有多忠心。
2.“你是这里业务能力最强的前辈,我很想在这件事上得到您的指点”
千穿万穿,马屁不穿。好为人师,被人尊重实在是一件特别爽的事。当你和上司独处时,这就话可以瞬间拉近双方的关系。他会觉得你很上道,有眼力。尤其是当你问一些与公司有关,最妙的是与上司有关,最好是她的强项的问题,如果在加一点技巧,她会瞬间将你引为知己。
3.“让我仔细想一想,稍后再给你一个更准确的回答。”
当同事或客户突然问了你一个与业务有关,可你并不太熟悉的问题时,你千万不要直接回答“不知道”或不懂装懂胡乱回答。直接回答“不知道”会让人感觉很生硬,下不来台胡乱回答,会让人觉得你轻浮,不负责任。当你说“让我仔细想想,稍后再答复你!”会让人觉得很稳重。因为一般情况下,人们并不指望即可获得答案,有时也有可能是随便问问。我们既然接了这个问题一定要在稍后给对方一个全面而满意的答复。
4.“我们似乎遇到一些状况......”
在实际工作的执行过程中,公司总会遇到一些意外的事情发生。这时千万不要乱了阵脚,要在自己能力和职则范围之内,全力工作和挽回。要抓住机会展示自己,要让老板觉得,关键时刻你是个可以依靠的人。
5.“这种话好像不太适合在办公室讲哦!”
在职场之中,总有人会讲一些不合时宜的话,或是你不能接受的荤段子,让你感到无法接受。你要知道,说这些话的人都是一些很边缘或没有太强工作能力,只能靠说这些话来博人注意的自卑的人。这时候,你说这就话,就可以让他们识趣闭嘴。
6.我知道这件事很重要,我们一起排排手头的工作。
当你说出这句话的时候,首先强调你尊重他的工作安排,同时提醒上司将工作顺序做一个安排,不露痕迹地让上司意识到你的工作量其实蛮大的。如果非你不可的话,一般情况下,老板会让你当下手头工作,全力跟进这件事。
7.“谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议的”
我们不是人民币,不可能讨所有人喜欢,不可能让所有人都满意。总会有人放面提出责难,批评也难免。不管自己当时能否接受,都要镇定,不要情绪化的回怼。遇到任何事可以表达情绪,绝不可以情绪化表达。情绪化表达只会让问题更加复杂,更加激化,更加不可收拾。你只需把这就话说出来,就可以让对方知道,你是有底线的人。既不会激怒对方,又不卑不亢,让你看起来更加自信稳重。
在职场打拼,大家的业务工作能力,都不会有太大差距,差得其实就是情商高低。只要掌握了这七句话,至少可以让你在团队中立于不败之地。
祝所有看到这篇文章的人:职场得意,万事由心。