定位之——《与众不同》

这本书作者特劳特先生早年间提出了营销界沿用至今的定位理论,当然翻阅这本书,也是在定位理论之下进行拓展延伸,对定位理论进行进一步的强化。

外国人将观点容易把这个点反复讲,不断用各种例子来进行阐述,这本书也不能幸免。通过快速翻阅,我记下了对我有用的两个点:独特销售主张差异化

独特销售主张(USP)

「独特销售主张」其实早在上世纪 60 年代由 Rosser Reeves 提出。他认为这是个精确的术语,并且也有给出 3 角度进行定义:

1.每一则广告都必须向顾客提出一个主张:不仅仅是文字,也不仅仅是对产品的吹捧和橱窗广告。每一则广告必须告诉每一个受众:“购买这个产品,你将享受到这种特有的益处。”
2.这个主张必须是竞争对手无法提出或者还没有提出的:它必须是独一无二的,可以是品牌的某种独特性,也可以是在特定的广告领域中没有被其他对手提出过的主张。
3.这个主张必须足够有力,能够打动顾客:换句话说,能为你的产品带来新顾客

作为一个普通人,在明确了这点之后,如何评价一个广告相信大家都能够有一定的认识。而作为一个广告人或者说品牌人,在对客户以及产品、消费者进行充分研究后,提出一个强有力的销售主张,也是我们需要去做的也必须去做的。

差异化

「差异化」这个词在本书被反复提及,其实这也是定位的一个精髓所在,如何做到与竞争对手的差异化,并且在消费者的心智中有个差异化的印象,是所有品牌人为之努力的一个关键点。

实施差异化可以有几种方法:

  1. 在行业环境中寻找:做好相关行业环境调研,了解你的竞争对手在目标顾客心智中已经存在的认知上的强势以及弱势。

  2. 找到差异化概念:要寻找的是让你和竞争对手区分开的东西。有一点必须强调,差异化不一定要和产品相关。

  3. 信任作为前提:以销量、技术专利、第三方认证等作为自己“论点”的论据。

  4. 传播层面做到差异化。

在产品高度同质化的今天,做好质量只是最基础的部分,而在体现差异化的过程中,如果单单只是寻找产品差异化,那可能撞得头破血流也难有突破。所以,在宣传角度上,在店面装修上,在对客户的服务上,在出现在客户的时机上(比如每天特定时间),在广告画面和视频中,都能体现出自己的独特性,表现出一定的差异性,在消费者心中找到自己独特的位置,差异化的作用就体现出来了。

当然,实施差异化也不仅仅是以上几点。在任何方面,在做好各方面基础工作的同时,我们也要时时刻刻关注「差异化」这一能够让你「与众不同」的机会,或许差异化做得足够多了,自然而然品牌也就脱颖而出了。


《与众不同》
作者: [美] 杰克·特劳特

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