抖音产品业务问题

聊到了抖音。评价一下抖音。我说到由于连播做的太好,导致刷了很久,感觉浪费时间会卸载。他就说那有什么办法防止这样的问题,让提一些建议。重点是不能降低用户体验。


2020 年面向 2000 亿信息流广告市场,将流量变现。通过广告将流量变现是今日头条 APP 核心的盈利方式。其中,信息流广告是目前的主要收入来源。作为穿插在信息之间的原生广告,信息流广告主要形式包括文字、图片、视频和短视频。信息流广告能够根据用户的喜好和特点进行精准投放,同时因为穿插在内容之间不易对用户形成干扰。目前,信息流广告已经成为社交软件和媒体平台的主流移动广告形式。根据中国互联网协会统计,2014-2017 年中国网络广告市场规模以 35%复合增长率快速扩张,17 年规模达到 3828.7 亿元,预计在 2020 年突破 7000 亿人民币。其中信息流广告的规模复合增长率超过 115%,预计在 2020 占网络广告市场规模的 27.8%,即超过 2000 亿。


1) 始于资讯分发

2012 年 3 月,北京字节跳动科技有限公司注册成立。同年 8 月,今日头条 APP 正式上线。创业初期,今日头条的核心业务是资讯的智能分发,即通过爬虫采集各大网站的资讯,并依靠算法完成对资讯的个性化推荐。与传统新闻门户网站相比,今日头条不生产内容,只依托技术完成对内容的采集和精准分发。凭借独特的运营模式,今日头条的用户快速增长,截止 2012 年底,用户总数达到 1000 万,其中日活跃用户数 100 万。

2) 聚焦内容创作

2013 年,今日头条推出了针对媒体、国家机构、企业以及自媒体的信息发布平台——头条号。截止 2018 年 1 月,头条号总数超过 120 万,包括 100 万自媒体,14 万企业,7 万政府机构和 1 万媒体。目前,头条号平均每天发布 50 万条内容,创造超过 48 亿次内容消费。2015 年,今日头条推出“千人万元”计划和“新媒体孵化器计划”,为头条号的内容生产者提供丰厚的物质报酬和早期孵化服务。此时市面上仍未出现与头条“算法编辑+智能分发”类似的大型新闻资讯平台,头条在新闻资讯领域优势不断扩张,成为了该领域的领头羊。

3)发力短视频赛道

2016 年,字节跳动敏锐地察觉到短视频是内容创业的新风口,提出“All in 短视频”的战略。同年 4 月,5 月和 9 月,火山小视频,头条视频和抖音短视频相继上线。2017 年 6 月,头条视频升级为西瓜视频,字节跳动正式形成了“抖音+火山小视频+西瓜视频”的视频矩阵。

4)部署业务出海+寻找其他变现方式

字节跳动出海之路始于 2015 年 8 月推出的今日头条海外版“TopBuzz”。2016 年 9 月,字节跳动在海外市场推出对标西瓜视频的 “Buzz Video”。2017 年 7 月和 9 月,火山小视频的海外版“Vigo Video(原名 Hypstar)”和抖音的海外版“TikTok”分别上线。通过并购、投资等方式,字节跳动还在海外战略部署了 Dailyhunt,BABE, Musical.ly, Flipagram, News Republic等近十家公司。另一方面,为了进一步丰富盈利模式,字节跳动积极探索其他业务,将触角延伸至金融(钠美股票、放心贷)、电商(放心购、值点)、教育(gogokid)等产业。


内容分发分为编辑、社交、算法三类方式


抖音的营销方式包括:开屏广告、信息流广告、

品牌企业账号、定制挑战赛和达人营销五个方面。

 开屏广告:

开屏广告在APP 启动时展现,素材静态展示 3 秒,动态展示 4 秒,视频展示 5 秒,支持用户点击跳转到相关详情页。

 信息流广告:

信息流广告穿插在用户观看的视频内容之间,素材为5-30 秒视频。信息流广告分为单页广告和原生广告,二者均可以点击进入推广落地页,区别在于单页广告的广告主没有抖音账号,因而用户只可以点赞,不可以进行评论和转发;原生广告的广告主具有抖音账号,支持用户点赞、评论、转发和关注广告主抖音号。抖音的信息流广告具有创意性强、互动性高的特点,能够在不引起用户反感的情况下有效起到营销作用。抖音携手 Airbnb 推出的信息流广告获得用户 6.8 万点赞,根据尼尔森调研,广告使得 Airbnb 的品牌认知度和参与度提升 200%以上,超出旅游业视频广告效果均值 4 倍。

 品牌企业账号:

2018 年 4 月,抖音上线品牌主页蓝 V 认证,6 月,抖音企业号正式上线。目前抖音企业号的入驻企业包括小米手机,adidasneo,支付宝,优衣库,马蜂窝旅游等知名品牌。品牌可以通过运营抖音企业号保持与粉丝的长期互动,赢得顾客的喜爱和信赖。“欢乐长隆”是第一批入驻抖音企业号的品牌之一,账号日常以园区实景作为内容素材,发起#欢乐长隆#,#旋转跳跃抖掉水逆#等挑战赛引导用户参与视频拍摄,扩大品牌影响力。目前“欢乐长隆”已经累积 29.2 万粉丝,关注度最高的视频作品播放量超过 6000 万,点赞量高达 170.1 万。企业号模糊了娱乐和广告的界限,用户在观看有趣的视频内容时,自然而然被品牌吸引,进行点赞、关注和转发。

 定制挑战赛

品牌可以与抖音官方合作,发起定制挑战赛,引导用户参与视频拍摄,提升品牌曝光度。定制挑战赛集合了抖音的王牌资源,抖音为挑战赛提供核心入口曝光,发起达人和明星拍摄视频进行示范和引导,为品牌提供定制贴纸,同时收录品牌音乐进入抖音歌曲库。2017 年 10 月,必胜客推出 WOW 烤肉黑披萨之际,与抖音合作发起了#DOU 出黑,才够 WOW#的定制挑战赛。

抖音发起六大明星/达人进行挑战赛的引导和示范;推出必胜客定制系列 360°全景贴纸和面部贴纸,贴纸使用量超过 6 万次;

由宋秉洋为黑比萨量身定制音乐 《Black Magic》,并收录进抖音曲库。最终挑战赛产生原创视频数量 28154 个,挑战视频播放总量超过 1 亿。


 达人营销

依托内容为主的推荐算法,抖音孵化了一批风格各异的百万粉丝级达人,成为品牌广告植入的重要资源。比如,以搞怪而出名的抖音达人吴佳煜与 Michael Kors 合作,在视频中身着 Michael Kors 新品,配合节奏感极强的音乐在不同场景中舞动,极具时尚风范,该视频发布后总播放量达到 360 万,点赞达到 15.9 万。平台的其他达人同样受到品牌资源青睐,比如依靠跳舞走红的代古拉 K 相继接到了 OPPO、VIVO、美图手机、良品铺子等广告。品牌广告植入达人视频能够更加真实、自然地触达用户,引起关注。


互联网竞争的下半场,企业寻求收入、利润的持续增长可通过两种方式:1)积极展开其他领域业务布局(如电商、在线教育),寻求新的变现方式;2)出海,寻求新的流量入口。


  电商

2017 年 9 月,字节跳动首次试水电商业务,推出放心购。放心购只支持货到付款,并承诺商品 100 天退换。放心购的目标客户群体是三四线城市的非主流网购人群,以 30-65 岁的中老年男性居多。平台中百货、服装、家居生活用品、清洁用品、小家电等均为畅销商品。全平台的商品价格都不超过 200 元。

2018 年 4 月,放心购拆分成“放心购 3.0”和“放心购鲁班”两个产品。“放心购 3.0”是传统的电商业务,用户可以通过字节跳动 APP 钱包入口内和自媒体文章页面进入产品。“放心购鲁班”是广告直通车业务,展示位在 APP 推荐页上,流量来源包括火山小视频、西瓜视频和头条 APP。

2018 年 9 月,字节跳动再度推出主打低价优质购物的软件——值点。在值点 APP 的推荐首页出现了“9.9 包邮”、“签到购”、“低至 5 折”、“新人专享福利(1 元)”等各类主打低价的优惠活动。

 在线教育

2018 年 5 月,字节跳动推出了少儿在线英语品牌 gogokid,针对 4-12 岁孩子提供一对一北美师资外教课程。gogokid 对标儿童英语教育领域的头部品牌 VIPKID,为学员提供百分之百的北美师资,并依托大数据和人工智能系统为定制个性化的学习方案,其基本授课模式为“预习 + 25 分钟外教课程 + 复习”。


 内容付费

2017 年初,字节跳动上线对标“得到”和“喜马拉雅”的知识付费产品——好好学习。好好学习的课程主要为文字与音频,

少量视频课程。课程内容分为读书、职场、文化、生活四个大类。从课程内容来看,好好学习的主要目标用户群体为职场青年、

创业者,同时照顾到母亲、大学生等人群。

2018 年 7 月,部分头条号的作者收到了内测付费专栏的邀请。头条号作者可以进入“创作专栏”的界面,选择创建付费或免

费的专栏。同时,作者也可以选择设置“限免推广”,从而使付费专栏获得更多曝光和推荐。付费专栏的上线将进一步丰富头

条现有的盈利模式,切入潜力巨大的知识付费市场。

 金融

2017 年 12 月,字节跳动推出智能化的炒股行情软件,钠美股票。钠美股票主要基于字节跳动的机器学习模型,量化股票大数

据,跟踪股票动向,完成对市场动态的智能监测。用户可以通过字节跳动 APP“我的钱包”中的“股票”选项,进入钠美股票。

2018 年 6 月中旬,部分今日头条用户可以在今日头条 APP “我的钱包”中看到“放心借”选项。 放心借为用户提供个人消

费借款服务,借款额度最高为 20 万元,日利率 0.03%起,按日计息。目前,今日头条仅为放心借提供流量支持,具体的信贷

业务仍交由第三方机构完成,与放心借合作的金融机构包括中银消费金融、南京银行和新网银行。

2018 年 6 月,字节跳动传出内部正在孵化游戏直播产品的消息。游戏直播业务将由西瓜视频团队负责。6 月份开始,西瓜视

频逐渐招募手游、端游的游戏主播,并且为其提供待遇,采取签约主播制。目前,游戏直播业务尚未对用户开放。





抖音占据流量新高地,抖音和快手为何能共存?二者到底有何不同:

抖音引领潮流,快手记录生活;抖音一二线起步,快手三四线包围;抖音满足内容消费需求为主,快手内容消费与表达并重。


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