欧盟刚刚宣布对谷歌(微博)处以逾24.2亿欧元(约合27.2亿美元)的反垄断罚款。欧盟裁定谷歌利用自身在搜索市场的优势地位打压竞争对手,进而给自家的互联网服务提供了更好的排名,并由此向谷歌开出上述罚单。这次谷歌或许被冤枉了或者理由不是充分。
之所以谷歌被冤枉,主要是源于谷歌的技术体系。谷歌广告体系是基于Adwords体系,即“赞助商连接”。这个计算架构的大体思路:通过计算广告相关度数值,以此来评估广告与搜索请求的相关性,然后根据得出的数值来决定广告是否出现,以及出现在页面的什么位置。广告的先后排列以相关性未判断标准,而不是只以广告商愿意支付的费用或每条广告所获的点击量为依据,这个核心理念正式Adwords引擎赖以生存的基础。谷歌不断的优化模型,力求更好的体现用户和广告商的价值,所以欧盟指控所谓的倾向于自家的互联网服务排名本身并站不住脚。
其实谷歌之所以被罚款,最为根本的原因是谷歌在全球化扩张过程中,没有处理好谷歌文化与本地实际情况的矛盾。
从数据显示,谷歌不得不被欧盟重视。调查显示,谷歌占有法国、德国、西班牙、英国等欧洲主要国家90%的市场,又利用这一强势地位来进行商务活动,大大损害了欧洲竞争者的利益。谷歌不断收集数据,没有人知道它的存储和使用方式。数千万人的日常生活被它的免费应用程序“绑架”——从搜索引擎、社交网络,到智能手机的安卓操作系统,谷歌无处不在。一旦这些应用和数据作为政治和经济的砝码,欧盟也会惊慌。这就像一个家伙突然知道你家里所有的秘密,然后再大众下要挟你,一旦不从就做出破坏。
谷歌的理念过于抽象不能作为规约制衡谷歌。谷歌的理念是聚焦用户,利用最顶尖的人才持续的创造优质服务,不作恶。谁也不会质疑谷歌的实力,但谷歌愿景的“不作恶”似乎难以让人信服。历史上,作恶不作恶往往因时因地,受条件限制的,今天的谷歌不作恶,难免未来的谷歌不会作恶,毕竟作恶对谷歌来说太简单了。谷歌的存在如同一个具有核武器的国家向全世界说我虽然具有核武器,但是我不会使用,我只是促进和平。谷歌就如同这个核武器,难以让人信服。
其实本谷歌的收入主要依靠广告,而这与脸书的广告一样,谷歌在广告市场并不具备全球垄断地位,所以谷歌被冤枉广告垄断也难以成立。然而就如同上面分析的,谷歌所掌握的数据才是真正让欧盟敬畏的,谷歌唯有克服这些水土不服,消除欧盟乃至全球(中国)的担忧,才能更顺利的全球扩张。