三线城市小程序推广方案
背景:
随着小程序爆发,一线二线城市的接受度大概上来了,但是对于少数二线城市,和大部分三线城市,还是有很多不知道小程序,即使知道了但是真的没有感觉。现在市场上做小程序的第三方有很多,市场竞争激烈,很多小店铺都被地毯式推广,推广方式又不对,造成了大家对小程序的反感。
现状总结:
1. 在二三线小城市做商铺的大多数都是40岁以上的,年龄阶层固化,不要说对小程序,就是微信都会少用,所以店铺仅限于用微信转款,但是对于小程序这些花样功能,基本上大家玩不转。
2. 不知道小程序是什么,把小程序推给他们,他们会觉得像是一个app,感觉这个和自己关系一点都不大。
3. 很多人思想传统,觉得这样的支付没有依托于一个平台,转款各种觉得不安全,所以不想去做这一块,还是想安安稳稳的做自己的这一块,不想拓展更多。
4. 小城市过的安逸,大家没有特别大的竞争意识,觉得赚的够用就好,然后也不想多花很多钱,一听小程序制作要花钱,基本就已经不会想做了。
5. 有一些互联网意识比较强的在用服务号或者其他平台,已经有了一定用户量,不想再重新搭建平台,会有客户流失风险。
6. 本来文化程度不高,不懂的怎么去做运营,或者感觉线下这一块已经够忙了,无暇再去做这些。
7.现在赚的也不是很多,还要增加运营成本,也不知道效果咋样。很多时候在每个地方都会扣减成本,运营想都不敢想。
8.看到旁边有一些人做,但是口碑不好,没有效果,小城市是很需要这种小团体的口碑效应,身边人的口碑都没有建立起来,就更难做。
机会概率:
1.三线城市和一线城市最大的区别是三线城市发达的线下交易以及线下环境,所以只要方法得当,这是一个很强的突破口。
2. 很多人对小程序不了解,在物质的时候是最容易做指引的,这个成本要比一线城市要低得多。
3. 最大的优势,市场占有率少,但是抵不过市场庞大。
解决方案
1. 最重要的一点事要进行认知度培训或者传播。
1)用大家觉得最舒服的方式做线下活动,和其他当地有一定影响力的公司做合作,比如手机厂商,联合办活动,让他们既能感受到福利又能了解到小程序相关知识。
2)从身边人做起,并且提供运营方案,做好口碑,在圈内形成良性传播。
3)去给小商家提供运营方案,告诉他们优惠券、积分、会员卡的用法,基本上小店只会用到这几种(下一次会写一下关于这些工具的具体的玩法和用法)
4)对于商户,我也不建议直接将成熟的运营平台完全放弃而追逐小程序,这的确是盲目跟从。但是对于未来的发展趋势,第一时间掌握其要义是必要的。虽然二三线城市没有互联网巨头公司,但对于互联网思维和互联网转型也是非常崇拜的,而他们却并没有机会接受互联网的洗礼和信息轰炸。他们对于互联网的看法更加纯粹,目的也更加简单,也更需要普及和培训。这时候采取的培训和传播方式就很重要了,一定要可以达到他们的接受度。可以美团或者其他平台和小程序一起做,尝试一种对他们最好的方式,至少没有很多的平台费用,并且活跃度自己完全可以通过超强运营来把控,何乐而不为。
5)建议采取沙龙或者直接和其他品牌公司合作做户外活动的方式,个人偏向第二种,因为小市民都比较喜欢看热闹。最简单的就是和vivo和oppo这种手机厂商合作,每次他们做活动的时候,买手机送小程序,增加类似的答题环节,增加互动,串一个客场。在此基础上来进行上门推广,这个时候他们心里已经有一个潜意识,会做的几率会大大增加。
2. 线下线上场景结合的宣传点
1)线下的成单率和线上的成单率形成了鲜明的对比,这一点是务必要重点抓住的。大家其实有互联网意识,但是没有踏出去的机会和勇气,可以通过小程序给他们提供一个机会,以1-2个功能作为突破口,简单操作又好运营,培养大家的用户习惯,慢慢就无法自拔。
2)要让大家明白,线下的场景才是最符合小程序的一个发展,互联网发达的地方不一定是小程序最好的环境。因为机会大,大家的选择性就太多了。这也是共享单车支付宝单车一开始就铺二线城市的原因。
3. 推广小技巧
1)不要把自己当成卖小程序的,要把自己定位成一个提供行业解决方式的赋能者,这就要求推广过程中重在方案,小程序只是帮助发大财的一个工具。
2)进店和商家聊天的时候注意了解他们的客流量,客单价,回购率,用户粘性,拉新的比例。比这些数据做整理,然后提出会员卡,优惠券等方案,告诉他们这样做能够帮助他们提升多少,把这些数字化。
3)一开始尽量把价格压低,一个单功能小程序收几百块,然后出一个人每天去给他们做运营指导,连续做一个月,运营价格一个月200-300,一个人同时引导20个店铺,把员工的工资赚回来,相当于无成本运营。这样商店每个月付出几百元的成本做一个尝试,下个月做升级套餐收取额外服务费用来赚钱,这样的成单率至少可以提升50%,因为客户尝到了甜头自然就愿意花高价钱去做这样的一件事情。即使这样自己也能赚到一部分钱,因为单功能小程序的成本这样算下来肯定会低于付出的一个价格,况且还有有后续超过50%的回购率。