摘抄：
1.人的生命只有一次，所以，任何能贡献出来的好与善，我们都应该现在去做。不要迟缓，不要怠慢，因为你就活这么一次。
2.批评斥责毫无作用，它只能使人采取防守策略，并常常竭尽全力为自己的错误进行辩护。批评是危险的，因为它常常会伤害一个人宝贵的自尊，伤害他的自重感，并激起他的强烈反抗。由批评所引起的嫉恨，只会降低员工、家人以及朋友的士气和情感，同时你所批评的事情也不会得到任何改善。批评丝毫改变不了任何事情，所以，从现在开始，请你记住待人处世的第一大原则：不要批评、责怪和抱怨他人。
3.你应当多同人格、品行、学问、道德都胜过你的人交往，这样你就能尽量吸收到种种对你的生命有益的东西。
4.记住他人的姓名，它是语言当中最甜蜜、最重要的声音。
5.在人际交往中，倾听是对别人的尊重和关注。一个善于倾听的人，无论走到哪里都会受欢迎。做一个善于倾听的人，鼓励别人谈论他们自己。
6.如果你要使人喜欢你，如果你想让他人对你产生兴趣，你必须注意的一点是：谈论别人感兴趣的话题。
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