第二十六篇:这些天的点点滴滴
4月8号嘉和客人退房,标志着清明及糖酒会圆满结束。
这阵太忙,没时间和客人聊天,所以也没啥特别的故事。但小事很多,点点滴滴汇集起来,让我很有写作的冲动。
先说31号到2号入住东北人之家的客人吧。他们一行15人,来自河南安阳一家保险公司。他们入住三天,我仅在安排住宿时陪他们聊了聊,后面就没管他们了。但退房后,领队的张先生却主动到小猪平台给了我5分好评,还留言感谢我到地铁口接他们、为他们准备零食水果,还特意强调“房东大哥很热情,值得推荐”。
说实话,每次看到客人好评我都非常欣慰。为这样的客人,我觉得做啥都值得。
还有入住嘉和六天的客人。他们一共13人,来自太原一家知名酒企,此行由公司老总带队参加糖酒会。这六天,我忙于青旅没怎么和他们交流,只是入住前帮他们接收了16箱酒;入住期间,我帮他们占占车位,偶尔碰到寒暄几句。但没想到,昨晚老总亲自来到我的青旅,送了我六瓶好酒,并告诉我这酒都是纯粮酿造,是他们公司专程带来送给糖酒会贵宾的。我欣然接受,非常荣幸。如果不是怕发广告的嫌疑,我真想拍照发出在这显摆一下。
昨晚,那个擅长奇门遁甲占卜的冰雪又来了。当我告诉她我把她写进民宿故事时,她特别好奇,非要看看我是咋写她的。看完,冰雪哈哈大笑,夸我写的很有意思还非常客观,她还特意更正,说她来我这来已不止5次。当看到涯友留言时,冰雪更是笑得前仰后合,立刻拿出手机拍照发给她师兄看。我莫名其妙,点开涯友留言看,原来有两条:一是“冰雪那个故事笑喷了”,还有一条是”很喜欢冰雪和她师兄的故事,期待后续“。我连忙问冰雪”涯友期待你的后续故事呢,咋写?“,冰雪说”就写我和师兄结婚了,还怀孕了“。呵呵,这个冰雪,实在顽皮。
大假期间,我在【人间百态,唯有理解】中讲述的小雨,她也来了。3号晚,我累得腰酸腿疼,刚躺下,小雨就来信问我有没有房;我说三栋别墅都客满,没房了。她可怜兮兮地说”孙哥,这一片我只认识你,现在都半夜了,你帮我找一间呗“。我只好爬起床帮她另找了一家民宿。第二天,小雨又来信跟我说她在那家住着不舒服,希望我一有空房能立刻告诉她,她想住我这。我听了感觉很温暖,被客人信任,也是一种幸福啊。
上面讲的都是大假期间令我开心的点点滴滴。其实还有两件让我郁闷的事,现在想起来还很纠结。
一件事是我青旅的一位月租女客,她近期的表现越来越差。为方便讲述,我在这暂且称她为”秋香“吧。
秋香年近四十、身材矮胖,是上月14号入住的。刚来时,独卫六人间只有她一人;她进屋时还嫌地板有灰,我当时听了很高兴,心想这个客人爱干净,我省心啊。没想到,后续发展,这个秋香让我最不省心。
秋香没来几天,就有十多名学生要长住三月;结果来看房时,秋香把房间弄得乱糟糟、满屋方便面味,那些学生感觉不好,没来。又过几天,那个酷爱骑行的小马入住,仅过一晚就要调房。我问啥原因,小马说秋香下半夜还起来吃东西、刷抖音,还在屋里转圈散步,弄得她一宿没睡好觉。我为此警告了秋香。
这次大假,为尽量减少秋香对客人的影响,我把她我调到了独卫四人间,并事先告诉她要把房间收拾好;万一有客入住,要注意安静。1号下午大假将临,我不放心,特意跑到秋香房间查看。结果公用桌上摆满了她从我厨房拿来的盘碗筷子、餐巾纸、空矿泉水瓶,还有一把菜刀;地上两个垃圾桶塞得满满的,都溢出来了;更恶心的是,她连厕所大便都没冲。我非常生气,很严厉地批评了她,又赶紧自己做了一遍清洁。
2号下午,女孩小朱在表哥的护送下住进了那个四人间。刚进屋没几分钟,行李还没放好,秋香就发飙了,大声撵女孩表哥出去,说她要换衣服。我刚好听到,立刻斥责了秋香。我说:”你在床上躺一天了,人家刚进屋你就要换衣服,是不是找茬啊?人家女孩出门,表哥不放心过来看看,有啥不对?你再这样,干脆别在这住了“。见我发火,秋香一声不吭。后来,女孩小朱强忍了三天,跟我提出要换房。她说秋香前两天跟她不说话,第三天却大半夜还跟她喋喋不休、聊个没完。刚好大假已过,我就把小朱就调到了六人间。
说实话,我真的很想把秋香撵走。因为自打她入住,已耽误了我不少生意,还给我添了很多麻烦。但我又于心不忍,有点可怜她。她来时是我到地铁口接她的,路上简单聊几句,我就知道她是遭遇不幸才从宜宾过来的,而且她对成都完全陌生。如果我不让她住,真不知她还能去哪里。另外前几天,她用厨房做饭,还特意给我留了两个小地瓜和两个小土豆,微信告诉我“谢谢照顾,这送你吃”。这一小小的举动,也让我心软。
另外一件烦心事就是那个贷款买房的月租客小郭,他也给我添乱。他才住半个多月,但他的物品已堆积如山,占据了很大空间。这次大假他回重庆了,我帮他整理物品,都感觉无处下手。本来八人间四十多平,非常宽敞;但让他的东西一堆,感觉乱糟糟、很拥挤,许多客人放行李都困难。而且,他的许多生活习惯我实在不敢恭维。比如洗澡,他一会嫌水热、一会又嫌水冷;我告诉他要自己手动调节,没有打开就恒温的热水器哈。再比如他看书,不能太亮、也不能太暗,暖光也不行,要白光才护眼。还有他用我的厨房免费做饭,每日两餐,不但荤素搭配,还要营养均衡;每次用完厨房还不收拾。我有次忍不住提醒他,他还振振有词,说秋香比他用的次数还多。我反问他:“你用厨房这么久,擦过一次地吗?倒过一次垃圾吗?”他不说话了。我接着又点了他一句:“你们这代人啊,想法真和我们不一样。换做是我,我肯定会力所能及帮忙收拾的。因为每天才二十元的房费,还免费使用厨房水电气和调料,每天做两顿饭。这样的条件,我觉得偶尔帮忙收拾一下,也理所应当”。
去除小郭回重庆几天,我算了一下,他也是这月14号月租期满。昨天我问他是否打算续租,他说要续。但内心里,我不想再接;因为他的东西太多,讲究也太多,我有点招架不住。
今天,我在这讲述的是大假期间的点点滴滴。实际上,民宿三年,类似的欣慰、开心、郁闷、纠结,我几乎隔三岔五就会遇到。
正所谓,有人就有江湖,有客就有故事。
故事无论大小,点滴现人心、细微见真情啊。