产品经理如何面对产品体验的更改后的反馈?

请记住一句话:不要因为你现有企业的产品流程不规范,而放弃专业的学习态度和工作态度。

微博有过2次大的版面更改,第一次是严重的影响到用户对微博的体验了,刚好那会也出现了用户的流失,同时有部分是流向了微信。

微博在第二次更改时,基于第一次带来的经验就给予用户选择权,给用户有个适应期和反馈。第二次之后就没再犯同样的错误了。

近期我都在使用2个金融资讯类网站:金十数据和华尔街见闻。

金十数据在今年年初改版后,马上就连续发布信息提醒用户,有什么意见等等都可以发出来,让他们来总结和结合反馈后做出更改。

华尔街见闻,这个月出现了一次小改动--评论功能。这个改动在7天内让用户在评论功能中减少了评论,评论数量一下子至少减少了5倍。这个仅仅是上周7天的倍数,不知道以后会如何?
我的一点见解:评论数量的减少可以减轻服务器和金融事实新闻往往会出现一些负面评论对产品的影响这样可以减少,但是我觉得以前的评论功能可以让用户有种很好玩,很刺激的感觉---原因是评论有红点提醒,红点提醒可以刺激用户去关注和重复查看,同时点赞数量的多少会进行排序,可以让我有种荣誉感。我对这个产品的感觉就是现在网站好像不太需要更多评论了,只需要保证有好的文章内容即可。(很多这类的网站的确都这样做,有些直接是没评论功能)

例子我就说完了,下面我要说的是怎么面对这个已经成为事实的现实?

1,我们可以给用户发信息,让他们给予我们反馈。
2,企业授予我们产品经理的权力有多少?产品经理的自信心有多少?因为产品经理做出这些事情是不会无缘无故的(除了2货),做这些影响用户体验的选择就要马上联想到以后用户对此的使用。
3,成为事实就不要往后退了,这样对你个人发展和产品的发展毫无用处,如果你认为这个是错误,那么就拿出勇气来去努力做好,来修复;如果这个是正确的,那么就更应该顺势发展。

当然要看产品对用户的用处在哪里?明确了这一点,你就知道该如何去应对反馈了!

如果想继续讨论,请加入我们的QQ群  产品圈-- 247485909吧。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 196,099评论 5 462
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 82,473评论 2 373
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 143,229评论 0 325
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 52,570评论 1 267
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 61,427评论 5 358
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 46,335评论 1 273
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 36,737评论 3 386
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 35,392评论 0 254
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 39,693评论 1 294
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 34,730评论 2 312
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 36,512评论 1 326
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 32,349评论 3 314
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 37,750评论 3 299
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,017评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 30,290评论 1 251
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 41,706评论 2 342
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 40,904评论 2 335

推荐阅读更多精彩内容