与帮我吧的合作,不仅使我们对服务有据可依,对客服服务质量有所考核,提高了客户满意度,更重要的是通过帮我吧更好的实现了用友与客户的双赢。
——用友软件 邓总
通过与帮我吧的合作,能够使我们更好的对代理商服务质量进行管理。这不仅健全了我们对代理商管理的渠道,更重要的是提高了科脉客户的满意度。
——深圳科脉技术有限公司 肖经理
后台方便的报表统计,可以让公司很清楚知道问题出现的频率,从而为产品的更新迭代提供数据支持,并且客户端的下发功能,可以很快的把公司的一些活动信息传递下去,增加了我们与客户之间的粘度。
——广东数夫家具软件有限公司 张经理
由于客户对电脑知识的匮乏,导致公司客服资源利用不合理,一个客户处理时间太长。随着竞争压力的加大以及各种运营成本的上涨,更加合理利用客服资源是我们考虑的问题,应用了帮我吧之后,在服务过程中最大限度的减少了客服时间成本。
——广州市惠邦信息科技有限公司 莫总
本公司是做企业管理软件,随着业务的不断扩大,如何提高客户售后响应速度和效率,一直是公司考虑的问题,自接触帮我吧后,试用后觉得很不错,操作简单、安全、远程接入流畅,直接可以远程连接客户电脑处理问题,客户对我们的服务满意度也提高了。是一款不错的产品。
——嘉兴腾一信息科技有限公司 邓总
帮我吧是为企业量身打造的,最安全,最快速,最专业,服务最好,性价比最优的远程客服工具平台,因为帮我吧做到了这些,我们公司(壹贰叁软件)决定与帮我吧合作共赢签订江苏区总代理为“帮我吧”客户服务。
—徐州市壹贰叁软件科技有限公司 胡总
锐商软件厂商(合作伙伴)跟我介绍的,主要可以达到全局管理,从服务开始到结束都能再后台管理里看的清楚。
——银川西讯科技有限公司 张总
因为我们目前大多数客户都是用远程解决的,帮我吧可以快速多任务的使用;而且之前发现有一些问题,客户资料没办法合理的管理,用“帮我吧”就比较好。
——广州旸光计算机科技有限公司 金琼斌 总经理
帮我吧软件的发展理念不错,软件强大的性价比;低廉的代理成本深深的吸引我,作为低成本运作的我,极其需要这种盈利产品。跟着金万维走没问题!
——南京淼澜信息技术有限公司 衡魏 市场部负责人
让我们的客服管理这一块不再是空白了。这两年看你们公司发展的很快很好,祝你们把这块做好做强,蒸蒸日上!
——昆明威豪计算机有限公司 杨群昆 经理
解决了远程慢的问题,以前远程慢导致了一早上处理一个远程问题;再一个就是后台可以量化统计远程服务满意程度,客服都抢着调客户了。
—西安浩天数码科技发展有限公司 孙军 技术总监