最近,我朋友找我说他建了一个健身爱好者分享群,因为他是一个喜欢健身的人,认为如果一群喜欢健身的爱好者能一起分享他们的健身经验,并结交一些好朋友,那将是一件好事。所以,经过几天的拉人进群,一个100多人的健身群正式成立了。
一开始,他带头分享,还有一些比较活跃的也积极参与,但是时间不长,群里就不怎么活跃了,慢慢的就成死群了。
大多数做过社群的人都会有相似的困惑:拉人建群其实都不难,活跃变现才是最头疼的事情。一个社群,快的话一周之内就会死掉,如果运营稍微给力一点,三个月就基本到瓶颈期了,要么大家都不说话,要么就成了广告群。
首先要明确的是,如果社群的目标已经达到,社群沉寂是肯定的。比如驾考社群、考研社群,大家考试都过了,这个社群的价值就用尽了,自然没有留下来的必要。
所以,要么一开始就设立一个长远的社群目标,要么在一个目标达成之后迅速改变社群目标,比如由驾考社群变为自驾游社群,这样大家就有继续留下来的理由了。
如果社群目标不存在问题,那这里就给大家推荐三个保持活跃社群的方法:
一 设立门槛
作为运营者,你一定要时刻提醒自己不忘“宁缺毋滥”的道理,建社群就好比做人,烂好人绝对没有一个个性鲜明的人带给人的印象深刻,所以社群也是一样,要做就做有态度的社群。所以社群一定要有自己的准入门槛,门槛可以低,但是绝对不能没有,门槛的存在至少保证了进群用户的相对纯净和诉求的大体一致。
若是在建群初期未设置门槛,还可以通过制定一些规则,发布一些内容,或者发布调查问卷的方式,把和社群调性相违的用户“洗出去”。
二参与感
。抢红包、玩游戏成为很多社群的人气法宝,许多潜水者在"抢红包"时刻才会浮出水面。但仅靠这种缺乏凝聚力的方式聚拢人气,很难长久维持一个社群的生命力。同样是参与感,却可以有不一样的玩法。好的社群只能是一个有机整合体,每个成员都要"动"起来,社群的建立初衷、社群的运营都要调动起成员的积极性,最好有一个核心价值一线贯之。
三 积极分享,资源共享
社群里聚集的成员调性都大致相似,运营者只需不断采取措施保证大家的同频互动即可,比如母婴类社群,既营销母婴产品,也分享养娃妙招,化妆品社群,有奖鼓励用户分享自己的护肤秘籍,通过这样的分享过程,不仅可以暴露用户的需求痛点,还能促进产品分销。运营者只要想出一些激励措施,做促进粉丝交流的催化剂。
四专享服务
如果在一个社群中,能够感受到专享服务,其吸引力可想而知。从增值服务空间角度看,提供一种轻服务,最好能够"隐身"为社群日常活动中最自然、最便捷的一个组件,保持社群的活跃度,继而营造商业盈利的空间,也可以延长其生命周期。
五 线上线下同时链接
活跃社群不但要在线上举办各种社群活动,还要积极筹备线下活动。比如说以城市为中心的线下活动,这样一来,你的社群就会形成多中心结构,鼓励成员线下见面能更快让群成员产生情感认同,社群成员主动晒线下照片也会增强社群的归属感。
最后总结;
延长社群价值,就得做有价值的内容输出,根据群的定位,和群成员定期分享一些优质内容,帮助成员解决学习中的问题。
除此之外,你不但要跟社群成员建立良好的私人关系,还要促使社群成员之间建立良好的私人关系,这就跟大家离不开微信是一个道理,因为亲朋好友都在用微信,更换工具的成本太高了。社群也是一样,如果用户有一群好朋友,他肯定不会轻易离开。