《指数型组织：打造独角兽公司的11个最强属性》读书笔记2——MTP和5个外部属性

    指数型组织的11个最强属性是5个外部属性、5个内部属性以及最重要的MTP。这11个最强属性如下：

    本次读书笔记主要介绍MTP和5个外部属性：随需随聘的员工、社群与大众、算法、杠杆资产、参与。

MTP，指数型组织的最重要属性

    指数型组织都有一个共同点：他们都有一个崇高而热切的目标。这个目标就是“宏大变革目标”（MTP, Massive Transformative Purpose）。足够鼓舞人心的MTP，本身就是一种竞争优势，它会激励人们创造出自身的社区、群体和文化。

    杏树林的MTP是“让行医更轻松”。其他一些指数型公司的MTP是：

      ●TED：值得传播的思想。

      ●谷歌：管理全世界的信息。

      ●Quirky：让发明触手可及。

    乍看起来，这些声明似乎都有赶时髦之嫌，因为近些年来，把公司的口号改得更加简短、明了和广义已成为一种趋势。但细细品味后，你会发现，上面的每一句话同时也透露着壮志豪情。没有哪一句说的是这家公司做什么，而都是在说它想要实现什么。这些愿望也都不是具体的，更不涉及技术细节；相反，它们的目的是吸引组织内部和外部的人（重点），抓住他们的心灵和思想，甚至想象力和志向。

    我们所知的每一个指数型组织都有这样的目标。有的立志要改变地球，有的只想改变某个产业。根本性的转变是主旋律的转变。老一辈的公司可能在做出此类宣言时会有所顾忌，但如今的指数型组织却能真诚而自信地宣布自己的志向，致力于将奇迹化为现实。

外部属性1：随需随聘的员工（Staff on Demand）

    当前，中国有很多外包公司，承担各大IT公司的软件外包服务，这保证公司在能找到合适人员的前提下，灵活应对人员的管理、增减和技能需求。

    随需随聘的员工为何重要？

      ——让学习变为可能（最新的观念）

      ——变得更加敏捷

      ——让核心团队之间形成更强烈的联系

    对任何指数型组织而言，随需随聘的员工是在快速变化的世界中实现速度、功能和灵活性的必要特性。利用组织根基之外的人员是创造和运营一家成功的指数型组织的关键之处。

    事实上，无论你的员工多么有天赋，其中大多数人都很有可能迅速过时，并失去竞争力。正如约翰·西利·布朗所发现的那样，过去你学一项技能，其半衰期大概是30年。而如今这个周期已降到了5年左右。

    对时下的任何公司来说，拥有永久性的全职员工团队正充斥着越来越多的风险，因为员工可能无法及时更新自己的技能，这就导致人员管理的难度变得更大了。在这个高速变化、由互联网驱动的全球市场里，这些一个比一个急切的组织正在转而寻求外部的临时劳动力，以填补专业能力的空缺。

外部属性2：社群与大众（Community&Crowd）

社群

    社群由核心团队成员、使用者、顾客、经销商、粉丝等组成，感觉上，小米就是通过社群运营来达到前几年的营销目标的。

    从2007年5月开始，克里斯·安德森（前《连线》杂志执行主编，《长尾理论》、《免费：商业的未来》、《创客》等作者，2009年创建北美最大的面向个人用户的无人机厂商3D Robotics）就开始营建一个名为DIY无人机（DIY Drones）的社群。这个社群现已扩张到将近5.5万名会员，他们可以设计和制造出与美国军方使用的掠食者无人机（Predator）极其相似的机型（实际上，DIY无人机能实现掠食者98%的功能）。但两者之间存在一个主要差别：掠食者的造价高达400万美元，而DIY无人机的成本只有300美元。

    没错，在这2%的性能差异中，有不少都属于武器系统……但即便如此，怎么可能呢？

    其原因就是，安德森组织了一大群充满热情、愿意贡献出时间和专业技能的爱好者。“如果你建立了一个社群，并公开地做些事情，”安德森说，“你就没必要去寻找合适的人才了，因为他们会找到你。”

外部属性3：算法（Algorithms）

    作为移动医疗互联网公司，我们对算法有深刻的了解。作为用户，我们常用的滴滴、Uber、谷歌等公司，都是通过某种算法，来达到更好地满足用户的目标，并从而使公司获得指数级的估值提升。这些公司的估值分别是280亿美元（滴滴）、625亿美元（Uber）、5160亿美元（谷歌）。

    2002年，谷歌的收益还不足5亿美元。10年过去了，其收益跃升了125倍，该公司每三天就能产生5亿美元的价值。这一令人难以置信的增长背后，最大的功臣是用于评价网页流行程度的PageRank算法。谷歌并非从人的视角来衡量哪个网页更优秀，其算法更看重带来点击量最多的页面。

外部属性4：杠杆资产（Leveraged Assets）

    和随需随聘的员工一样，由于不拥有资产，指数型组织就可以在包括战略在内的各个方面保持灵活性。这种做法增强了灵活性，而且省去了管理资产所需的人员，企业能以令人难以置信的速度扩张。滴滴、Uber利用了闲置的汽车,实现了指数级增加。Airbnb让个人租用他人的房屋，实现了旅游的逆袭，比最大的酒店凯悦酒店租出更多的房间。阿里巴巴通过提供购物平台，销售额超过了最大的实体零售老大沃尔玛。

    使用杠杆资产为何重要？

——让产品规模可控

——降低原料的边际成本

——省去了管理资产的麻烦

——提高了敏捷性

外部属性5：参与（Engagement）

    诸如滴滴、Uber、小米、阿里、GitHub这样的公司全都采用了不同的参与机制。用户参与的途径变成了点赞、游戏、积分和数字接待系统，并带来了创造积极有益的反馈回路的机会，而由于有了创新性更强的想法和顾客与社群的忠诚度，这又转而让组织得以实现更快的增长。

    参与为何重要？

——提高忠诚度

——增强思维能力

——将大众转变成社群

——借助市场宣传力量

——实现边玩边学

——提供与用户之间的数字反馈回路