层次低的人关注说话的内容,层次高的人关注说话的逻辑。这是导师反复强调的一个点。
这几天,我有了一点顿悟,好像看到了谈话的逻辑。
在实操班和导师班形成了自动式的思维模式,无论遇到什么事,先想想跟导师讲的那个知识点相似,应该运用哪个技术或是哪个理论,然后再想应对的流程,第一步,第二步,第三步……
这段时间每天听导师的抖音直播,浸泡式成长,开始关注到导师回答家长提问的逻辑,感觉有了更高层次的认知。
从侄子跟儿子聊天时,他的提问以及对儿子沟通流程的指导,到儿子的反思以及他有意识的在获取信息方面突破自己,从而得出有理有据的结论。
从小儿子对自己成绩的不满意,当班长遇到的挫折。到导师给他做的详细的指导。
从今天抖音直播姥姥姥爷和外孙的争执升级,到导师给出的沟通流程。凡出门必开会,提高自己的洞察力,及时处理问题。以及刚有矛盾时和回到家的两轮谈话。
于是今天晚上跟朋友聊天,当她谈到女儿婚姻状况问题时,找到了与女儿沟通的逻辑。双圈理论建立关系,尊重孩子的感受,谈话时的伴随情绪,说自己角色内的话,开大会前开小会……
清楚了逻辑,再说流程,一切都变得格外清晰!