结构思考力打卡28

2016.3.10

28/100吾爱庐杭州【每日一结构】结构思考力100天思维改善训练营

G:【工作总结】面对信访人的无理要求应该如何应付。

1.态度温和，不急不躁，耐心倾听对方的诉求。

2.语气坚定，不卑不亢，坚决向对方阐明我方立场和原则。

3.以礼相待，彬彬有礼，对方粗暴无礼，我方不失礼数和修养。

【重要事情说3点】最简单的思考结构助力我们思考清晰，表达有力，生活清爽，工作

高效！[呲牙]

最后编辑于：2017.12.06 02:56:23

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