作为老师要明白，有些问题必须要跟家长沟通，但是又十分为难的是，有些家长似乎真的不愿意听到老师的这些反馈，所谓“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，而眼下，很多家长并不是很愿意直面“忠言”，甚至会对老师产生抵触，如果言语不当，还会容易上纲上线。
但如果老师选择不跟家长沟通孩子的问题，总觉得跟自己的职业良心过不去。毕竟对孩子的问题避而不谈，最终损害的将是孩子自身。
首先，遇到问题要跟家长站在一边思考。
当孩子出现了任何问题，我们都要从家长的角度去考虑问题，思考：如果这是我的孩子，我希望老师如何处理如何跟我沟通？当然，每个人的接受程度不一样，所以跟家长沟通孩子的问题时，你可以这样开头：某某妈妈您好，今天我想跟你沟通关于孩子在学校里跟别人发生冲突的问题，当然，你别着急，孩子嘛总是会有各种各种的问题产生，我们只要帮助孩子去解决就好了，我打电话给你也不是要质疑或者批评你，我只是想我们是否可以一起想办法去解决这个问题。
这样一番开场白，能够有效地卸下家长的防御心，提升与你合作的意愿。
其次，在沟通中不妨抬高家长。有些老师在跟家长沟通的时候往往居高临下，用教育的语气，这很容易让家长产生敌对心理，同时有些家长还会就此“摆烂”。作为教师，需要适当地抬高家长的地位，一是让家长感受到被尊重，二是当地位给抬高后，家长就不好意思“摆烂”，在有些时候也会显得“高风亮节”一些。
比如我们跟家长沟通的时候可以这样说：某某同学爸爸，我知道您是一个非常受人尊敬的人，您在教育孩子的时候也一定对孩子有着很高的要求和期待，我知道您这个人特别能够理解他人，其实这件事情呢咱们换个角度想想，也是一件比较不起眼的事情，小孩子之间打打闹闹也正常，咱们只要做好相应的教育就行了，退一步海阔天空，咱们稍微让一让步，相信对方也会做出相应的回馈的。
这样一番说辞把家长的地位抬得比较高，他也会更愿意顺从你的意思走下去。毕竟没有人愿意毁了自己的人设嘛！
第三，在遇到原则性问题时尽量多说客观事实，少说主观判断。家长最忌讳老师对自己的孩子做负面的评价，如果你要跟家长沟通孩子某一方面的问题，一定要记得不能加入你的主观判断，比如你要说这个孩子很会在家长面前撒谎，你可以把措辞改为：某某家长，我观察到，昨天的事情是他先动的手，但是他回去告诉你们的时候却是别人先动手的。让家长对客观事实的陈述做出自己的判断，并采取相应的育儿措施会更合适。
