员工是公司无形的资产
1、让员工说为什么要应聘我们公司；
2、让员工说打算干几年；
3、干了几年后打算成为什么样的人；
4、公司承诺帮员工实现目标，不过过程很辛苦，很累，而且还要达到公司的目标；（个人方向和公司方向要一致，做事要做关键要务，绝对相信员工的潜能，都是刻意练习出来的。）
5、签协议，促进，互相成就。
沟通视窗
自我揭示，恳请反馈，就可以足够的扩大你的公开象限，领导人要赢得别人的尊敬和信任，人最好的修养：反观自己。
管理者角色
管理者定义：通过别人来完成工作，因为1、员工会喜欢你；2、员工会信任你；3、员工会得到成长（积极工作，责任感）；4、管理者轻松；5、管理者可以做更重要的事。
培养人比叫人做事更重要，做好重要不紧急的事，管理好时间：永远处理好日程表上当下的事情。
人生重要八件事
心灵：每天10分钟静坐，有智慧，有力量。
管理者最重要的责任：培养他人的成长，给予员工更多责任感，成就感。
管理者要做一个很重要的动作：让他和老板一起吃个饭。
管理者有四种事自己做：1、计划；2、组织；3、协调；4、监督。
领导者：营造氛围
海底捞的员工工资不高，但做起来很带劲，因为：1、配保姆，感受到了被服务的感受，心甘情愿去服务别人；2、允许员工谈恋爱，配单间公寓；3、发2份工资（员工，员工父母）；4、给员工发嫁妆。这说明领导会营造氛围。
每个人的3个角色：领导，管理，执行，分初，中，高，把工作当作练习，乐趣无穷。
一个普通人是怎样成为管理者：建立信任（执行者），建立团队（管理者），建立体系（管理者，输入输出的对比），建立文化（领导者，一个有个人风格的特色文化，搞清责任）。
