David是我在上家公司的Leader,人很nice,最近遇到了一些工作上的问题, David 给了我很好的解答。 非常感谢Daivd。我将我的感悟整理出来,希望对看到文章的你也有用。
第一个问题
David问我的第一个问题,就让我迟疑了: 你如何定义成功?是你自己成功,还是团队成功?
这个问题,我从来没有认真想过,我觉得没那么重要。也正是因为我从未思考过这个问题,所以忽略了员工的成长需求。
你的期望是什么
David问: 你是期望员工每次都做到,还是只要比上一次做的好就可以了。
我的一贯期望是,当我和下属仔细沟通好事情之后,下属能够按时保质保量交出任务。这个期望看起来很简单,实际上是期望过高了。
如果每一次都是期望做到完美,那收获到的只能是失望。 每个人都有缺陷,没有办法做到每次都是完美。
怎么管理自己对下属的期望呢?
5件事不能都做好,那就3件,3件做不好那就2件,2件做不好那就1件,1件也做不好,那就只能让他走人了。
我的职责
创业公司,人员有限,每天都有做不完的事,人很容易在数量繁多的小事中迷失方向。我就是每天都很忙,忙到停不下来,公司却并没有变的更好。
你要做的事情不是自己做完所有事,你要做的事情是让团队每一个人发挥他的长处。
那些短处,你需要带着他们成长,或者包容。
这一下子点醒了我,我现在整天忙碌的事情,早就偏离了目标。 实际上,我压根就没有一个明确的目标,所有事,我都会去处理,直到把自己搞的精疲力竭为止。
和团队一起成长
你需要判断哪些人是值得一起成长的,把时间花在值得培养的人身上。
我太过关注任务本身,而忽略了任务是由人一件一件完成的。员工的能力不足,或者思维方式不对,最终是无法交出漂亮的任务的。
作为一个leader ,重要的任务就是花时间培养员工的能力,和他们一起成长。
让他们自己去思考和发现
很多员工会通过自己的想象,来理解一件事情,有的人想的天马行空,有的人则是胡说八道。他们都有一个共同的特点,都没有自己验证过。 当遇到这样的情况,最好的办法不是指出他们的错误,这会适得其反,最好的办法是引导他们去思考。 比如说
你的想法很好,你有验证过吗? 你验证一下,就会发现,有可能跟你想的不太一样。
我总是喜欢直截了当的告诉对方,你错了,哪错了,为什么错了。 看起来很有逻辑,却经常失败。
我用自己的思考代替了对方的思考, 另一个角度看,我剥夺了对方自己思考的机会。
你不能跳过对方的思考,没法直接传递采坑的经验,很难传递。思考过程不能被略过,经验也没办法被替代,掌握经验的痛苦也没法被替代。
健身的教练都会知道要想增长肌肉,就要练到力竭,力竭是让人很痛苦的感受。你要增长肌肉,就要承受痛苦,这份痛苦没有人能够替代。讲了再多的增长肌肉的方法,都没用,只能自己经历力竭的痛苦,才能成长。
思考也是一样,团队成员想要成长,就必须有这个痛苦的采坑过程,这个过程无可替代。
你是一个教练
教练不能代替球员下场打球,教练只能给球员指导。
在解答问题方面,指导他们如何提高提问的质量,在提问之前要做哪些准备。这样让问答更有效率。
在学习新技能方面,指导他们如何确定目标,如何检验目标,引导他们自己得出结论,中间帮他纠正一下问题。
员工自己得出的结论,比你说服更加有效果,你也不用那么累。
情绪的管理
情绪来源于压力,压力来源于各方面:时间压力,资金压力,市场压力等等。 这些压力不应该让员工来承担,这会降低员工效率。 这些压力的由我自己来承担,隐藏自己的负面情绪,这事也是没有人能够替代的。 向员工传达的应该都是正面的事情,做一个自带正Buff的人。
这样写出来,特别像心灵鸡汤,然而只有身处在这个位置,才能感受到这样做的必要性。正式创业,让我处在这个生态位,我才有了这样的选择压。我面临的选择是,做一个自带正Buff的人,或者选择创业失败。