淘口令这个词想必大家都不陌生吧!下图这个操作,妹纸们肯定重复很多次了。
淘口令是淘宝为了打破腾讯封锁而推出的新分享形式,只需复制口令,然后打开手机淘宝app就可以跳转至好友分享的淘宝页面。这个方法真的很简单快捷,可是当我把淘口令发给我妈妈的时候...
好在教完以后,她就明白了。而且自从掌握了这项技能,三天两头给我分享几个淘口令,让我下单买。(=_=宝宝心里苦...)
于是我想能不能从像爸爸妈妈这样不熟悉手机操作的小白用户的角度考虑,将淘口令进行适当优化呢?
1.正如前图所示,把操作步骤拆分细化后,对方马上就能明白。
修改后的方案:
长按此消息,点击复制后打开手机淘宝,即可看到...
虽然在熟练手机操作的用户眼里,这介绍很是多余,但是也不会对他们造成不便。一方面,大部分熟练用户已经掌握淘口令的使用方法,不会仔细查看内容;另一方面,即使没有掌握,但当他们视线扫描到"复制""打开"等字眼时,能够立刻明白操作方法,也不会仔细查看。
而对于小白用户,细化操作步骤后可以加大他们成功理解的机率,提高用户转化率。
2.阻碍小白用户理解的另一个障碍,可能是视觉上的复杂度。
为了增加自家商品被搜索到的可能性,淘宝卖家总是把各种热词强行加入商品名中。当这样分量十足的产品名加入淘口令中,消息就变得臃肿许多。用户看到这么多字、符号,而且语句还不通顺的消息时,很可能就直接放弃理解了。
那么,怎么用更简洁的方式介绍分享的商品呢?
最理想的情况就是“......即可看到优衣库的条纹衬衫”、“......即可看到高露洁的牙膏”等。只要匆匆浏览一下,就能对商品是什么、什么样和多贵有了大致了解。但是要如何实现呢?让卖家一一设定太过费力,而且不确定性太高;通过搜索关键字定位比较难实现,而且会出现显瘦、美白等热词乱入。
经过反复思考,我想到了店铺商品分类也是商品属性的一个划分和体现。根据该商品在店铺分类中的位置,可以确定商品的大致类型。效果大致是这样的:
......即可看到XX专卖店的双肩包
......即可看到XX旗舰店的糕点/点心-蒸蛋糕
考虑到卖家偶尔会做新品促销,折扣等活动,如果遇到同一商品存在在分类中的不同位置,则以最新设定的分类进行分享,如:
......即可看到XX专卖店的新季促销-外套
虽然这个方案在有些情况会出现怪怪的内容(比如"......即可看到XX床上用品旗舰店的按面料工艺选择-秋冬磨毛),不过这是我暂时能想到的最好方案。
未来如果有新想法会持续更新,谢谢你的阅读^^