《如何让用户主动复购&转介绍》
————朱少锋老师第二次课程(F4蔷薇记)
一、 如何让客户主动复购
个人品牌就是把自己卖贵。所有的成交都是信任的递增。自己就是这辈子卖的最贵的“商品
1. 你卖的什么?
通过什么让别人彻底了解?引流到微信,通过朋友圈,多角度引发好奇,掰开揉碎告诉别人,活动要有预热。
2. 我为什么要买你?
体验。洞察客户需求,通过活动让客户体验。三个步骤:预热-体验-转化。
社群体验,洞察需求
社群转化法:三天预热+三天体验+一天刺激
3. 我为什么现在就要买你?
营销活动,限时限量
案例:
1. 钩子:体验课,请加微信好友,邀请进群体验。
2. 朋友圈引发好奇。预热
3. 追销
社群内增强体验:良性裂变——引发讨论——体验课程
物质或者精神吸引请他帮你邀请2个朋友进群。
社群体验要点:烘托气氛——增强参与——红包激活
二、如何让用户转介绍
1.用户的分层运营
未成交用户——已成交用户——核心用户
2.提升用户满意度
3.如何刺激用户分享?
案例:
第3.5是最好的海报。
原因:
1. 关注孩子的笑容。
2. 有详实的数据。
学到的东西一定要教会别人,你才叫真正学到了。