1.课题分离
谁困扰，谁负责。
他困扰、他负责，我不为他的困扰负责。
主语转换 谁的问题而不是谁出问题？谁解决？
2.在冲突还没有发生的时候，自己陷入了纠结当中。
-害怕承担责任
准确看到课题的归属。
胜不可鞠躬，败不可自责，
-担心有激烈的情绪对抗
进行主语转换
她很生气她很失望但不是我的错
我要做的事情就是让她理解
我想要妈妈能理解我为什么辞职
我相信她一定可以处理
3.我的困扰我的问题
问题不是谁出了问题而是谁为这个问题困扰
把自己当做问题的一部分
思考自己能够做什么
培养出我负责的习惯，掌握主动权
人和人最重要的差别是认知的差别
4.怎样避免越想越焦虑，越做不好
-转移精力
-把焦虑转换为一种优势
5.有效沟通
-每个人最本能的关注都是自己
I型沟通 主要强调自我感受。
要记住，不管你再怎么想帮助他，问题的归属都是他。
问题：我想看看你的想法？发出邀请卡。
以你为主语，发出你的感受。
6.苏格拉底式提问
-要提问不要评价
你最近工作不太积极，能告诉我发生了什么吗
你说吧，我感到好奇
-要提问，不要质问
你想在北京买套房，在哪个位置呢？
7.不是她们没有能力，而是你没有看到他们的能力。
-在他们展现自己的能力之前，你就已经插手了。
-习惯用自己的经验来判断别人
静默观察法
-克制自己的偏见，尽量少插手
8.-能力挺强，但是不够主动
另外一种角度(其实他也挺主动的，只是你视而不见)
公式：他不主动做A事=他主动做B事
找到做b事的终极理由。
要点1：在于把否定换成肯定。
要点2：发掘他“主动“部分的理由。
外问提问法：
发掘「理由」，不是为了给他找借口开脱，恰恰相反，挖掘他做这件事背后的理由，是为了让我们正面地面对”问题“，从而获得解决问题和改变现状的机会。
还是有比直接法更好的办法
引导1.明确目的和结果2.明确告诉对方我没有办法3.引导4.just do it
重要但是不紧急的事情。"发现他人能力"
9.是什么阻止了你实现目标
-总是没有开始
为了达到目标，你必须习惯这种不舒服。
你为什么让他成为你的生活中心呢？
永远不要妄想着，因为是别人犯的错误，让他来解决9问题。
10.为自己的目标承担责任。悖论提问
实现目标的障碍究竟有哪些？关键人物有哪些？她们需要做些什么？
为了消除这些障碍我可以做些什么，我需要做什么才能让他们做些什么？
如果真的做到这一点，我需要付出什么代价，我需要提出什么建议？
