原文片段:
图片发自简书App
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I:
恰当的表达抱怨，使用XYZ方法，认清抱怨不是让对方认错，而是希望对方做出改变。做叙述时尽量一个主题使用多种变化而不是多个变化的主题。
前:这件事说不清对我重不重要，因为很少抱怨或像他人提要求，但这个方法也许用在日常聊天上。
后:依此法去做，可以少些纷争。
A1:
一天，我在看书，朋友用机器修剪衣服的毛球，很吵，一开始是在隐忍，可持续很久还在弄，就警告了他，可是还在继续，自己就反复的要求他去其他地方弄，最后就吵了起来。 反思一下，换种表达方式也许会好一些。你用机器的声音很吵，而且持续时间很久了，让我没有办法静下心来看书，让我很困扰。
A2:
减少抱怨，遇到自己没法忍受的事情，一开始就提出来，不要等他人做到一半。
行动:接下来一星期观察自己和他人的抱怨行为和方式，看看是否可以用到这个技巧。
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