思文推书20181230、20190102、20190103、20190105:
《高效能人士的七个习惯》第一章:由内而外全面造就自己
引入:一个家庭教育案例
之前在跟小伙伴们讨论家庭教育的时候看到这么个案例——
有对夫妇的儿子学习成绩很差,甚至看不懂试卷上的问题。他与同学交往时也很不成熟,经常弄得周围的人很尴尬。他又瘦又小,动作也不协调。打棒球时,他往往在投手投球之前就挥动了球棒,于是招来他人的嘲笑。
他们俩觉得,若要孩子能表现得十全十美,首先自己要做完美的父母。于是开始尝试用积极的态度来激发他的自信心——
加油,孩子,你能办得到!
我们知道你行
手握高点,看着球,等球快到面前再挥棒……
看起来有些建议还比较具体。只要他稍有进步,他们就大夸一番以增强他的信心:“干得好,孩子,继续。”但是没有用,该有的嘲笑一点也没有减少。
这对父母对这些小屁孩斥责“别笑,他还在学习呢。”而这时儿子却总是哭着说:“我永远也学不好,我根本就不喜欢棒球!”
这个时候他们发现,所有的努力似乎都徒劳无功,要急坏了,这些行为反而伤害了他的自尊心。一开始他们总能对他加以肯定、鼓励和帮助,可是当一再失败后,还是放弃了,他们开始试着从另一个角度来看待。
于是他们发现的痛点是:自己对儿子往往言不由衷。自省后他们承认,内心深处的确觉得孩子在某些方面“不如常人”。所以不论自己多么注意态度与行为,其效果都是有限的,因为表面的言行终究掩饰不住其背后的信息,那就是:“你不行,你需要父母的保护。”
因此他们认为,要改变现状,首先要改变自己;要改变自己,先要改变对问题的看法。
这个案例背景是在米国。米国在一战之后发生过一些社会思想的转变:先前的论著强调“品德”为成功之本:诚信、谦虚、忠诚、节欲、勇气、公正、耐心、勤勉、朴素……但是之后人们对成功的基本观念改变了。由重视“品德”转而强调“个人魅力”:认为成功与否更多取决于性格、社会形象、行为态度、人际关系以及长袖善舞的圆熟技巧……
由此产生两种趋势,一是着重人际关系与公关技巧,二是鼓吹积极进取的心态。
继而它所生的行为和习惯,有一部分确实是推动社会发展比如“态度决定成败”、“微笑比皱眉更能赢得朋友”以及“有志者事竟成”等等;而另一部分,纯属是玩弄手段,甚至是欺骗性的。例如运用技巧赢得好感,假装对他人感兴趣以套取情报,或虚张声势,甚至以威胁手段达到目的。
因此有研究认为,米国近几十年来讨论成功术的著作都很肤浅,谈的都是如何树立社会形象的技巧和如何成功的捷径,但它都是治标不治本的玩意——深层次的问题没有解决,时不时还会冒出来打击你一下。
受这种思想的影响,上面案例里的父母认为,在自己心目中,这个孩子有失颜面,自己重视成为模范父母,维持良好形象,更甚于对孩子的关切,这种心态也影响到了对孩子的看法。所以他们偏重许多其他因素,反而忽略了孩子的幸福与快乐。
也许会有人在这里提到,让他去发掘自己的爱好。但是他如何挖掘自己的内心所在呢?
因为好面子,上面的父母给予孩子的不是无条件的关爱,造成了他自我评价的低落。所以后来他们不再讲究技巧,而是着重调整内心的真正动机和对孩子的看法。不再设法改变他,转而从客观的角度去发现和了解他的特色、个性与价值。同时他们也改变了自己的动机,培育了内在的安全感,不再用孩子的表现来判断自己的价值。
这一点也许也是目前国内家庭教育中的父母的痛点,用孩子的出色与否标榜自己价值的家长不在少数。
他们发现,当摆脱了过去对孩子的看法,培育了基于价值观的动机,会顿时有新的感受:不必再拿孩子与旁人比较,不必把固定的社会模式强加在他身上,这样反而能够平心静气地欣赏他的优点。相信孩子有能力应付人生的种种挑战,也就不急于保护他免受外界的嘲笑。
但问题是,孩子已习惯于接受保护,一开始表现得相当畏缩:孩子向他们求助,他们只是认真聆听,不一定如他预期地回应。这无形中传达了一个信息:“父母不用保护你,你没问题!”
后来几个月过去了,他渐渐有了信心,也开始肯定自我价值,也以自己的速度与步调发挥出了潜能。不论在学业、运动场还是社交场合上,以一般社会标准来衡量,他的表现都是很出色的。他还锻炼出了坦诚、热心的性格,走到哪儿都能与人融洽相处。
一、光有技巧还不够
作者认为,比如个人成长、沟通技巧方面的训练,积极思维和影响力方面的教育等,只能称为“技巧”。而光有技巧是不够的,它只居于次要,而非主要地位。
他发觉,或许我们在前人的基础上施展个人能力时,太过注重造就自己,却忽略了前人基础的支撑;也或许,我们习惯了坐享其成——比如说一旦他品德有缺陷:言不由衷、虚情假意,就无法获得长远的成功。因为言不由衷难免遭人怀疑,任何行事都会被视为别有用心,就算所谓的人际关系技巧也无济于事。
什么巧舌如簧、动机纯良……只要他没有或者缺乏信任感,就没有什么长久持续的成功。因此他认为只有心存善念,才能让人际关系技巧变得活起来。生活的挑战迟早会让你真正的动机暴露无遗,投机取巧来的成功就会被人际关系的破裂所替代。
William George Jordan曾说:人性可善可恶,冥冥中影响着我们的一生,而且总是如实反映出真正的自我,那是伪装不来的。
二、思维定式的力量
而回到引入部分的案例后面拿出来的米国的两大成功论系统,所谓的品德成功论,或者个人魅力论,它都是两种典型的社会思维定式。这两大成功论系统我在网上没有搜索到出处,只搜到是这位作者在书上写到,或许是他自己探索并定义的。
思维定式,现在多用来指某种理论、模型、认知、假说或参考框架。但广义上是指我们“看”世界的方法。这个“看”所说的是,我们的感知、理解与诠释。它是每个人看待世界的方式,未必与现实相符。它是一个地图,而非领域本身,是由每个人的成长背景、经验及选择打造而成,我们会透过它来窥探万事万物。
我最早开始接触到“思维定式”这个东西,是从它给人带来的不利方面开始,一直对这个词定义的情境有着不好的印象。那个时候了解到的只是说,人们出于思维定式的作用,结果没有得到有利的结论,当我看到书上的这一段我就去进一步查了查,我才明白我以前所了解的思维定式只是它在一些情境中造成的不利局面——比如说一些需要创新的点。但思维定式的作用是,通过某种经验,直觉,在下一次当同样的问题出现的时候你能快速解决。
比如说我来推书跟其他几位小伙伴可能不大一样,我不喜欢事先打稿,每次都是现场发挥,但我总不能每次都重新去想我这一次究竟要怎么讲,每次都这样思考我可能会压缩很多推书时间。我直接从读过的部分当中拿一个案例来,就变得容易引入而不生硬,甚至从其它话题过渡过来,这就是我的推书方面思维定式。
作者提供了一种模型,说可以把思维定式比作地图。地图不完全是地域,只是对地域的某些方面进行说明。而思维定式就是这样,它是关于某种事物的理论、诠释或者模型。
那么这个地图究竟给我们带来什么,它有哪些bug呢?
假设你想到思文的某个地方,地图本应该帮助你来思文;但是由于印刷问题,或者群号笔误了,你得到了一张标注为思文,实际上却是28鬼群的地图,那时你会是什么反应和状态?你可以改变行为,比如更努力,更勤奋,更迅速,更想去挖掘各种情报,但是这种努力只会让你更快地入28虎口;你还可以改变态度,比如更加积极地思考,但你仍然到不了你梦中的思文,也可能你态度很积极,到哪个群都能混下去,但根本还是搭错车了。
我们脑中的“地图”,大致有这么两种:一类是依据世界本来面目绘制的地图,反映现实情况;另一类是依据自己的思维定式绘制的地图,反映个人价值观。于是我们用这些地图诠释所有的经验,从来都不怀疑地图的正确性,甚至意识不到它们的存在。我们就认定自己的所见所闻就是真实的世界。
有些冲突也是这样产生的,他说上网看群用途就是消磨时间,我说我到思文来跟好多小伙伴一起推书,分别学习,光这样说还不完,他还会攻击我。
接下来作者在书中拉出来一个实验,他让我们看几张图——
我之前刚看到这一段,在看这俩图的时候,刚瞅两秒我就看懵了……
哈佛商学院里曾经展示过这个实验,教授想借此说明,不同的人对同一件事会有不同的看法,并且都很正确。这不属逻辑范畴,而是心理问题。
他把两叠卡片分发给教室两组同学,其中一叠是图1-1,是一个年轻妇女的图像;另一叠是图1-3,一张年迈的老人的图像。他给学生十秒钟的时间看这些图像,然后收回。最后在屏幕上放出来1-2的图,这张图综合了前面两个图的特征,然后让所有人来描述。
结果是,事先看过少妇像的,几乎全认定这就是那位少妇;而先前看到老人像的同学,也都认为这是位老妇人。
之前思文里的分享曾经提到一点就是,当自己的观点受到撼动的时候他会第一意识上捍卫自己的观点。与此情境有所类似。
于是局面开始变得有趣,两组同学开始了互相的争论。但其实大多数人都早就知道另一种可能性的存在,只不过不愿意承认。只有少数同学从一开始就换了一个角度来观察画像。
然后有个同学开始走到屏幕上去指出一些细节,在讨论细节当中两组同学开始分别看到了另一个角度能看到的画像。但只要把视线移开一下,再回头看时还是会认为那是在卡片收回去之前自己看到的东西。
作者意图用这个实验来说明一个现象:条件作用对人类认知和思维定式的影响力是非常强的。家庭、学校、教堂、单位、朋友、同事以及流行思潮,像前面提到的这个作者总结的个人魅力论等等等等,这些都在不知不觉中影响着我们,都在作用着我们的思维定式——这个在我们脑子里的地图。
实际上,到目前我还没法找到作者发现这个现象所用的其它案例。在教学中通过一个案例引出内容,但若是在研究中只使用一个案例,难免让理论站不住脚。
此外还说明,思维定式是行为与态度的源头,脱离了这个源头的言行就是表里不一、言不由衷。比如说如果你认为那是一位少妇,自然想不到扶她过街,也不会想到会不会被讹,因为你对她的态度和行为必定出自你对她的看法。比如说作者认为他们的孩子就是不如别人家孩子,那他这样鼓励孩子就是言不由衷。
因此,个人魅力论里有一个基本缺陷:仅仅改变表面上的行为与态度,却忽略作为源头的思维定式,那么改变的成效很有限。
这个实验还有一点是,让人体会到思维定式对人际交往的影响。它让人开始认识到,别人的观点虽然有异,但也是清楚而客观的。讨论在这个基础上,才能更和谐。
当我们能意识到思维定式及其影响在我们自身的作用时,就越能觉察它,因此更能聆听和接受别人的看法,从而获得更广阔的视野和更客观的看法。
三、思维转换的力量
在我所知范围中,平常生活中的讨论,有两种趋势:一种越说越掰,一种是慢慢能找到合适的讨论点、碰撞点。就像我说上QQ可以讨论可以学习可以碰撞,他偏说我这是浪费时间,这种讨论就GG了;如果是我说可以学习,他也去探索一下过了半年再来告诉我,我这个结论怎么样,那这个讨论就很有意思了。
“思维转换”这个定义,最开始是在托马斯·库恩的The Structure of Scienific Revolutions这本书里提出的,指的是科学研究的每一项重大突破,几乎都是首先打破传统,打破旧思维、旧模式才得以成功。比如,古埃及天文家托勒密认为地球是宇宙的中心,但哥白尼主张太阳才是宇宙的中心。这就激起了思维转换,虽然他遭到了迫害,但在后来的发展中,人类对于宇宙的认识就完全改观了。
作者在书里记录了一个他的小小的案例:有一次周日早上坐地铁,当时乘客都静静地坐着,或看报或沉思或小憩,气氛非常平静。突然上来一名男子和几个小孩,孩子的喧哗吵闹声破坏了整个气氛。那名男子坐在他旁边,把他的孩子放那闹腾,也不制止。
如果说这样的情景,发生在自己身边、视野之内,你们可能认为这是怎么回事,又可能会做出什么样的行为呢?你在地铁上安静的玩手机,然后上来一批熊孩子……(在当场推书分享讲到这里时,我请每一个参与讨论的群友讲述了自己的反应,都相当别具一格。)
当时作者观察到全车的人似乎都十分不满。终于他忍无可忍对带孩子们的这个人说:“先生,你的孩子太闹了,可否请你管管他们?”那人抬起眼来看看他,恍惚的轻声说:“是啊,我想我是该管管他们了。他们的母亲一小时前刚刚过世,我们刚从医院出来。我手足无措,孩子们大概也一样。”
当作者听到这句话,他的思维就转换了,看此事的角度也瞬间改变,想法、感觉和行为都变了:他感受到这个人的痛苦:“原来您的夫人刚刚过世?我感到很抱歉!您愿意和我谈谈吗?或者我能为您做些什么?”或许他的言辞是苍白的,但他已经从自己原本的设想中,从那个思维定式里跳了出来。
这个小案例让我联想起很多反例,诸如老人地铁强行让年轻人让座等等此类。在有些人的角度,他不给让座就是无视老人,就是道德或者思维有缺陷,就是错的,他就应该让。——这同时也属于之前推的另一个内容,叫做“应该化思维”——而不会想到,他今天是出现了什么状况才不愿意让座。
以及诸多的网-络.暴'力或者语-言.暴'力的案例,包括后来发生的上海17岁男孩跳桥事件,那些近乎一边倒的评论甚至是攻击。评论者们纵容着自己思维的懒惰,放肆的表达自己的愚蠢和无知。在“当事人自杀是由于当事人太脆弱”的思维定式之下,没有人愿意去了解事件的幕后、诱因下的过程。不能完全断定没有一条负责任的评论,但在这个事件里这部分评论者没人能做到思维转换,进而导致了网络上的翻车。【本段于2019年4月20日添加】
基于前面几次讨论的几点,作者认为,如果我们只想让生活发生相对较小的变化,那么专注于自己的态度和行为即可,但是实质性的生活变化还是要靠思维的转换。靠技巧升级得来的是小幅度变化,靠思维转换,才会是大幅度转变。
群友讨论与补充: