小飞最近刚刚入职了一家公司。
一些朋友叮嘱小飞,刚进去的新人不要太过于表现自己,最好多做事多学习,少说话,要掩饰自己的实力。
另一些朋友则持有相反的意见,在公司之后要多多主动向上级反馈自己所做的工作,突出自己的建议,不然别人会认为你这个人没什么见解和功劳。
这两种截然不同的观点,小飞该如何取舍呢?
一个残酷的现实是,地位低下的人即使有很多优秀的见解,可当他们越表现时,越会遭人嫉恨和讨厌。
01.不被接受的意见
美国有一个叫做卡门·梅迪纳的情报员,她做了一件非常了不起的事情,就是推动了服务于内部成员的线上信息共享情报网的建设。
但是这种推动,一开始非常不顺利。
梅迪纳第一次提出来要建立一个情报信息共享网站时,遭到了来自四面八方的反对,不仅如此,还慢慢被大家孤立。
梅迪纳气的一度想要离职。
但是在第二次提出建设信息共享网站时,大家一致认可和通过了她的想法。
这中间发生了什么事情,让人们的观念发生了如此巨大的转变呢?
这里我们需要探讨一下,为什么人刚进入到一个环境时说的话不容易被接受,随着时间的推进却能够慢慢被人接受。
美国的一个教授艾莉森·法拉格通过实验发现,人如果在没有地位的情况下去行使权力的话,会受到惩罚。
员工在工作中去帮忙查资料、写PPT和做一些调查反馈,容易得到领导的喜爱,但是有一种情况是领导们非常不能接受的,那就是越级去发表观点。
有一个有趣的现象是,位置比较靠下的底层员工,他们发表的意见越多,2年之内他们获得升迁的机会就越少。
这是因为一个人如果在没有地位的情况下发表观点会让人有一种冒犯的感觉,你有什么了不起的,我凭什么要听你的建议做事情。
02.为什么权力低下的人没办法让人信服呢?
这里要提到一个概念叫做“性格信用”。性格信用就是当你去做偏离了众人预期范围的事情时,自由度有多少。
比如我们经常在台上看到一些大佬,他们随便穿一件T恤就上台了,在台上侃侃而谈,谈笑风生。我们会说,哇塞,这个领导好有亲和力。
但如果一个籍籍无名的小辈走到台上去穿一件T恤,就会被众人诟病,觉得这个人不修边幅,很邋遢,真不尊重人。
同样是演讲,甚至讲的内容都差不多,待遇却如此天差地别,问题就出在对于地位低下的人来说,他们的性格信用还没有积累到一定的程度。
性格信用的积累不全是来自你的权力有多高,更多地在于这个人所做的贡献有多少。
当你做的贡献越多,别人对你的认可度越高,你的性格信用分数就会越高,人们就更愿意容忍你。
03.如何才能获得更高的性格信用呢?
首先,需要获得更高的地位。
为什么卡门·梅迪纳在第一次提出要建立情报信息网站时,没有人听,第二次听却获得了一致认可呢?
卡门·梅迪纳在第一次提出想法时,被众人孤立了。于是她离开了这个部门,从边缘部门开始做起,一步步往上爬,在获得了一定的地位后,通过争取各路人士的支持,再加上网络信息共享环境的逐渐成熟,人们对于在网上接触共享信息的接受程度越高了。
梅迪纳通过提高自己的地位,提高了性格信用。
弗朗西斯·福特·科波拉提到:“获得权力的方式不总是去挑战已有的权力,而是在其中去获得权力,然后再挑战已有的权力。”
只有通过权威去说出来,人们才更愿意去接受。
其次,要反复地去说。
当我们想要向别人传达自己的观点时,常常发现别人接受的程度很差。
我们在准备分享时,可能我们已经准备了几天,几个月甚至几年,对自己所分享的内容了如指掌。
在阐述某个观点时,我们会默认为别人也了解相关的背景知识,但实际上我们花了很长时间才对这个概念做到比较熟悉。
你想让自己的观点在短短1,2个小时内就被人接受并认可,是不可能的。
我们只能反复地说,逐渐降低观众的陌生感。
梅迪纳在做好自己的工作获取更高地位的同时,也在不断地通过写博客让人们了解到共享信息的重要性,慢慢改变他们的观念。
在心理学上有一个概念叫做“纯粹接触效应”,当一个事物或一个人在你面前反复出现时,你会更容易喜欢上这个事物或者这个人。
这也是为什么有些人喜欢反复去说某个观点,哪怕他已经讲了几百遍,依然要重复。
很多观点第一次传达时没有被观众接受,并不是我们的问题,也不是观众的问题,而是传达的次数不够多。
学会忍耐,沉得住气,坚持下去,这不是一件容易的事情,但是却会逐渐为你带来好处。
我们所能做的,也只有依靠时间的力量,让自己拥有足够的底气,成为台上那个能够穿T恤的人。