《改变提问，改变人生》，副标题：12个改善生活与工作的有力工具，作者：梅若李·亚当斯（美），具体内容见书籍的思维导图。

一、为什么要改变提问？

如书名所示，本书最关键的是改变提问，也就是解决难题最好的方法是先提出更好的问题。

为什么这么说呢？因为提问能带来全新的视野格局。

书中，主人公和妻子在厨房的对话，能看到是很多夫妻间交流的写照，我们忍不住想要去评判对方：“你开车怎么老这么快！”；“你怎么又没准时去接孩子！”；“你看你碗放那好久不洗！”；“你说说你怎么就知道躺在沙发上打游戏！”随之而来的，就是各种不愉快和争吵。对此，作者给出了最重要的解决方案，也是贯穿全书的关键方法——选择地图。

我们可以选择换一种方式，用提问的方式去寻找新的解决方法，比如：“我们该怎么安排时间，做好家务？”；“我们该怎么规划晚上的生活和娱乐？”；“怎样才是能让我们两个都舒服的相处方式？”这些问题更多避免争吵，将两个人的思路带向如何妥善解决。这就是提问为我们带来的新的思维模式和视野。

二、什么是"选择地图"？

书中介绍了两种思维模式：评判者思维和学习者思维。并用“选择地图”，展现了这两种思维的后果。当我们在评判者思维中时，就走在评判者道路上，最后会走入泥潭。而处于学习者思维，就会走在上升趋势的学习者道路上。例如遇到挫折时，问自己：我怎么这么糊涂？。这是评判者思维。而问自己：我犯错的原因是什么，我能从中学到什么？就是学习者思维。

试试问自己这些问题，你有什么感觉：

* 该责怪谁？

* 我怎么这样？

* 为什么我如此失败？

* 他们怎么都那么笨？那么烦人？

* 何必白费劲？

再试试问自己这样的问题，你有什么感觉：

* 发生了什么？

* 我想要什么？

* 这件事有价值的地方何在？

* 对方在想什么、有何感受，他想要什么？

* 我能学到什么？

* 我有哪些选择？

* 我现在最好做什么？有哪些可能性？”

前面的问题会让你感到：无望、无助、悲观、负面、绝望、沮丧、紧张、受害者、输家。

后面的问题：更轻松、积极向上、好奇，更有能量、乐观，有点儿希望了…

这就是评判者思维和学习者思维的区别。归根结底，我们是有选择的。

三、如何问出好问题？

1.放下评判。

很多时候，我们提的问题让人反感，是因为：我们的提问中，预设了答案。比如，我们看到一个人一直躺在沙发上玩游戏，然后走过去问他：“你觉得你是不是应该起来运动一下？”这明显是在以提问的方式告诉他，“你该起来活动活动了”。这样的提问并不是提问，只是另一种形式的评判。让对方放下和你的对抗，通过你的提问去认真思考，首先放下评判，以中正的态度问出问题。

2.问开放式问题。

“你觉得你是不是应该起来运动一下？”是封闭式问题，即书里提到的“评判式问题”，回答只有“是”or“否”。这样的问题等于给对方两条路选，而对方的思维并没有被真正打开。在沟通中，真正能够打开思维的问题是开放式的。比如，书中提到，跳舞的时候不应该问“我这次会不会摔倒呢？”而是要问：“我怎么才能精彩地完成这套表演？”开放式的问题，让我们的思维从负面的“避免跌倒”，转向思考如何进行更好的表演，让自己的思维打开，聚焦到真正重要的事情上去。

3.积极聆听。

当你漫不经心地问出一个问题，像是随口说说，听者自然不会放在心上。仔细聆听对方想要的问题，比如你向下属提问，尝试用提问代替命令或者评判，提出面向未来，面向更多可能性的问题。不要总是说“你这个做的很差”，和“为什么做的这么差”。更多问他们：“你觉得怎么样就能做的更好？”同时，也允许和鼓励下属向你提问。这些问题会拓展你的思维，就像书中所说：“每当你以领导者的身份与他人互动时，你需要给他们主动权，让他们提问，找到一些甚至连你都从没想过的答案。你的成就来源于跟你共事的所有人的努力，并非源于你自己的单一努力。”

四、见证奇迹的时刻

书中举了苏珊的例子，从与老板的冲突令她犹豫是否该辞职，到升职加薪，生活轻松，这里边的改变，同样源自提问。刚开始苏珊会问自己的问题，比如：“他现在又要犯什么错儿？”“他又要怎样让我难堪？”很清楚，不管冲突源自哪里，苏姗这样的想法会让任何满意的解决方案都化为泡影。后来她问自己：“我可以做什么，才能让我的老板更有面子？”这个问题远远超出了苏姗之前看待老板的心态边界。但最后奇迹发生了，她不仅保住了工作，还升职和加薪，并且生活也轻松多了。

所以改变提问，不只是一个问题，更重要是背后的心态，更积极，开放，中正，好奇，抱持，然后美好的结局自然发生~