美术课上，小明和小勇扭在一起打了起来，我马上走了过去，请他们俩来到教室走廊上，小明涨红了脸对我说：“本来我画得好好的，他碰到我的手了，我的画都被毁了。然后我就画了他的一下，可是他的可以擦掉啊，结果他又拿彩笔把我的图画本画成这样！”我听明白了，对小明说：“栗老师看得出来你很生气，换做是我，我也会很生气，好好的一幅画被弄成这样。”我看到小明听见我说这句话后开始感觉好一些了，便接着说：“昨天晚上，我也遇见了一件类似的事情，我和我们家小朋友在玩游戏，他突然猛地用脑袋撞到我的嘴巴，嘴巴瞬间流血了，你看，现在这里还有一个伤口呢！”他们俩凑过来看。我继续夸张地说：“我当时特别痛，气得要爆炸了！”他们俩开始笑。“我当时真想回击，把他的嘴巴也撞出血来。不过转念一想，这样也没解决这个问题啊。于是我马上冷静下来，请他去自己房间冷静，我也想了一想，他刚才可能也不是故意的。后来，我们心平气和地聊了一下，才发现有些误会，小朋友和我道歉了，也意识到下次玩时要注意不去碰撞别人。我当时就感觉好多了！幸好没去撞他，以牙还牙的话，说不定我还得带他去看医生呢！”这俩孩子已经哈哈大笑起来了。
说完，我话锋一转，“小明，当你发现小勇撞到你，画面变成这样后，如果再给你一次机会，你会怎么解决问题呢？”他想了一想，没有说话。这时，小勇指着画说：“可以把这里画成转弯的道路啊！”小明说：“可以画个指示牌！”我肯定了两孩子的想法，继续说：“那这一块呢？”小勇说：“干脆这边再加一笔，变成一座屋子。”我说：“可以的，你们现在都想到了解决问题的办法，那就去做。不过，进教室之前，你们可以和对方说点什么？”俩孩子瞬间像对方鞠躬说对不起，说说笑笑进教室去了。
时间过得真快，刚解决完这件事情下课铃声就响了，我看到了两个孩子得沮丧，因为闹了矛盾，画还没画完呢。于是我对他们俩说：“你们还需要再画一下吗？如果需要，可以在今天放学之前再把画送到我办公室来。”小明和小勇点点头，在课余时间继续画了起来。
回顾整件事情的经过，我发现孩子间的矛盾很多时候是情绪问题，易冲动，当老师能够理解他，接纳他时，感觉会好很多，从而冷静地处理问题。同时，孩子喜欢夸张的事情，当我举例子时，他们被我逗笑了，便从之前的情绪深潭中走了出来，发挥自己聪明才智，聚焦于问题，提出解决方案。
