深度思考的能力对于我们特别重要,在职场上往往职位越高越需要这个能力,这个能力虽然听上去有点虚,不过它也是和其他能力一样可以从多个方面进行训练,今天我们探讨其中一个技巧:“从多角度看待问题”。那么我们如何使用这个技巧?
非常关键的一点是“换位思考”,从不同人的角度看问题。
我们设想自己是这个问题的“利益相关方”,“局外人”,“自己立场的完全反对者”,然后从他们的角度来思考,如果我是“TA”,我对这个问题的观点是什么? 这些观点的依据是什么?
作为“利益相关方”,我们可以从他“最想得到的东西”出发来得到他真正的观点;
作为“局外人”,我们可以从时间的“过去”,”现在“,”未来“,空间的不同地理位置,例如国家来看这个观点是否会有不同;
作为”自己立场的完全反对者“,直接否定自己的立场,并且提出理由;
最后我们回到自己的立场,判断这些人的观点是否合理,将它反映在自己的想法中。
相关联想:
我们在做产品时,换位思考也可称为同理心。产品人每天花8小时在研究自己的产品,我们会从一个专业者的角度来思考,往往发现不了其中的问题,因此需要我们清空自己,把自己设想成不同的用户(使用persona)去体验与思考产品,作为这位用户,我的目的是什么?我现在遇到什么问题?我现在的解决方案是什么?