一、凌晨买退烧药
上周六早上5点被叫醒,说儿子发烧了,一量39.6度,赶紧找家里的药。药箱里的美林打开有点白色结块,不敢用了,抓紧出去买药。还不到6点,楼下的海王星辰关门,走到美X苑有家药店亮着灯,还想着有24小时药店呢,结果只有个叮当快药的工作人员在里面。
二、叮当快药
这个工作人员应该只是快递员。他反复说不可以给我药,因为他不是药师。建议让我在叮当快药上下单买药,我立即用叮当快药的微信小程序下单买好了美林。药店系统有点慢,我等不及就先拿药走了,让那个工作人员有事再找我。走回家的路上就成功下单了。
我看见他的订单系统上有从凌晨就下单买药的单,药店就他一个人熬夜守着。他桌面上摆好了好多袋子装好的药,应该是等天亮就会去送了。顾客凌晨的用药需求都有工作人员在熬夜准备,等着清晨就送到顾客手里。叮当快药以这样的服务态度肯定可以发展越来越好!
三、医院挂号问诊
买药的路上,婆婆说儿子吐了。我到家就按美林的说明书给他喂了4ml。但是还是在39度多,我也急得不行,反复问他有没有异物卡在喉咙,有没有不舒服。他一边哭一边说没有。我赶紧用儿童医院的微信预约了个早上8:00的号。
儿童医院的微信是在早上6:00-6:10这段时间会放出当天的号。我已经分享给很多同事了,也希望大家遇到类似的事也能顺利约到号。
7:30还在高烧,和婆婆立即收拾东西带着去医院了。出发一半路程就发现儿子的烧退下来了,精神慢慢好起来了。在快到医院的路上我微信上付了挂号费取了号,跑到三楼直接下一号就到我。时间都是刚刚好!
主任叫张YQ,我进去还没说得特别清楚,我的疑问还没来得及问出来,就给了我一张验血的单,说快去验血吧,赶紧拿结果回来。没办法,乖乖验血去吧。儿童医院的一卡通在自助机上缴费,分诊台排号,3分钟轮到了,这个效率还是不错的。
验血的过程中,儿子没有大哭,只是有点惊恐的看着医生挤他手指头抽血。有点想哭又没那么疼。记得之前2岁体检的时候抽手指头学,哭得那个稀里哗啦!
这次有点意外的发现,验血台旁边有一盒小贴纸,估计是奖励表扬小朋友的。这个真的很贴心哈,尤其对我这种还比较喜欢贴纸的3岁小孩。儿子的注意力也被贴纸分散了一些。
放这个贴纸的初衷是非常值得赞扬的。试想一下这样完美的过程,大多数小朋友都怕打针,护士阿姨说小朋友勇敢一点会有贴纸奖励哦。小朋友为了贴纸也会比平时勇敢一点接受扎一下,扎完了,护士给小朋友胸前贴上一个贴纸,再微笑的夸奖下小朋友的勇敢行为。小朋友就开开心心的去玩了。好吧,这是我幻想的美好场景。公立医院人多,护士根本来不及说话,她们从收单到扎手到挤血,动作娴熟一气呵成,尽量减少这个过程的时间,让更多的小朋友不用等太久。这已经是她们尽职尽责的表现了。有玻璃窗,即使用贴纸,她们也是不方便够到小朋友的。也许是深圳志愿者们想出的主意放的贴纸,希望有一天我能去体会下做一天的志愿者。
等验血结果的时候,想起来儿子还没吃早饭,决定带儿子去吃早饭,路上问儿子手还疼不疼啊,儿子说没吃饭就疼,吃饱啦就不疼啦。还跟我说,就像前两天被书割到手一样,过一会就不疼啦,这个一会也不疼啦。真是古灵精怪的小家伙。
吃完饭,回医院准备在自助机上取报告,发现条形码被我弄丢了,试了一会发现用一卡通的条码也可以取报告。太开心啦!不用为自己的丢三落四浪费时间了。
回到医生办公室,医生看了验血报告说儿子是细菌性感染,还没等我好好问完为什么会细菌感染,这个医生甚至是忘了之前问诊的情况,立即开好了三种药的单。他一边开药我赶紧摆手说不想要,他还是开完了就把单给我。我坚持问了下这三种药起到的作用,他一个短句就回答完了,然后就看向门口的下一位患者。说实话,对这个医生表示很生气,太过于敷衍和程式化,不仔细问诊,随意开药,不耐心解答问题。好想给个差评!我一向是觉得医生不容易,但他这样程式化作业,我有点接受不了,50块钱的挂号费比其他医生还贵,连我基本的疑惑都没让我表达清楚就开完了药,这态度真是让人不满意。
四、持续反复发烧
我没有拿药就回家了,给小孩吃了点健儿清解液。以往细菌性感染,儿子也是不吃药就默默好了 。可是这次没那么幸运了。我出差了四天,儿子一直反复发烧,一直用美林退烧,还用了点头孢克肟颗粒。我回来就立刻带去医院了,再验血发现变成病毒性感染了。医生开了蒲地蓝消炎口服液和氨酚麻美干混悬剂,一个抗病毒一个治疗发热咳嗽。无奈儿子就是不吃药,好难哄,真心伤脑筋。只能继续哄着吃药,再靠他自己的免疫力,慢慢好起来。
五、说说让我泪奔的原因
所有的事都是事出有因。上周五晚上,临睡觉前,小家伙把零食箱翻出来,想吃点东西,估计有点饿了还不愿意喝奶粉。也怪自己昨晚贪嘴,就把蒜香味青豌豆打开了,买回来好几个星期也忘记了吃。儿子也跟着吃了点青豌豆。第一包我只吃了一点,第二包基本被他吃了。晚上听见他咳嗽和不舒服,心里就暗暗觉得不好,然后就发生了上面的事……
都是自己不好!!不买零食就没事了!关于吃零食的问题,我跟另一位妈妈也交流过了。她是不吃零食的,所以她家里也没有零食,她家小朋友就爱白开水和大米饭。所以很多事其实不是小朋友的错,错都在大人!
六、反思
家里要常备一盒没开封的美林!
有小孩的家庭不要买零食!千万不要买零食!
就是下图的青豆引发的……希望大家以我为戒!