七月似流火,烧了个热气腾腾、暑浪滚滚,所到之处没有一丝凉意,就连前两天刚刚下了一场大雨,反而显得更热。但今天热和没有下雨前的热明显不一样。前些时日的热是要烧死地里庄稼的烤,今天的热是带有水蒸气的热,如果你早上晨练一定会听到地里的玉米生长的“蹭蹭”声,正午的庄稼黑绿绿地、进行光合作用、茁壮成长!等着深秋那满眼红彤彤的苹果、金黄的玉米......
我们万荣联社倾力推进的“农信金融知识大讲堂”活动,正如这雨后的热,携带的款款情谊、点点知识滋润着老百姓的心田......
七月二十日,贾村信用社“农信大讲堂”闹红“张李冯”,那嘹亮的歌声、轻盈的舞姿我历历在目,这是继皇甫信用社冯敏胜主任倡导的“文化搭台、农信唱戏,讲好农信大讲堂”的又有一个版本,我是且忧且喜、且喜且忧。带着许多疑问走进贾村信用社、走进他们的“农信大讲堂”。七月二十一日晚,我有幸见证了贾村信用社的东思雅“农信金融知识大讲堂”那欢快、那紧张有序、那互动的各个场面,我为贾村信社一般人的执着、耐心和创新思维深深地震撼。是这么一次吗?我持续跟踪,在七月二十二日,我又随同他们走进了贾村乡孙家庄村,再次见证了贾村信用社的“农信金融知识大讲堂”的精彩、丰富和热烈。
一、精心策划让老百姓一目了然
万荣联社推出了“农信金融知识大讲堂”,兄弟社都在如火如荼地开展。贾村信用社主任张彩丽坐不住了,怎么开展、采取怎样形式、要达到怎么样的实效,她急切地与包社的联社科技部经理王凯联系,商定制作课件,一张图能够让老百姓看懂一个内容、一个连接能够唤起老百姓的警觉。两个年轻的负责人确定了思路。分工科技部提供必要的设施,贾村信用社制作课件,最后科技部再进行审核。
责任又落到了贾村信用社优秀员工李梓榕的身上。二十三、四岁的她不顾一天上班的劳累,用了两天的时间成功交卷,张主任审核、科技部经理王凯审核、增减、删减,删减、增加,一个内容丰富、让老百姓的一看就能明白的课件出来了。
二、精密设计涵盖农信知识方方面面
第一、从人员框架介绍了贾村信用社的成员、分工、联系方式。方便老百姓办事知道联系谁并且能联系的上。
第二、详细介绍农信社与老百姓密切相关的存单、银行卡、存折三样产品。怎样辨别真假、都有什么特点、怎么才能更安全的保障老百姓的资金安全(重点突出更换银行卡)。
第三、详细介绍了非法集资的危害,重点突出存款到哪里、哪里最安全——贾村信用社。对于老百姓关心的收益问题也做出了详细的介绍,除了公布了其他行最高利率和农信社利率外,为了直白明了,以十万元存款为例,和其他行做对比,三年期到期收益为10725元比其他行能多收入2475元;五年期到期收益22500元比其他行多收入8750元。
第四、介绍农信社自助存取款机、助农取款机。更换银行卡后,老百姓可以到村里的助农取款点存取款,取款单笔最高1000元,一天2000元,转账一天50000元,任何银行的卡都可以办理。让你足不出村,办理金融业务,方便快捷。如果额度比较大,可以到贾村信用社办理,20000元以下的现金存取款、转账业务(需在柜台开通),不需要排队,直接可以在自助取款机上取,全天24小时,方便快捷。
第五、介绍我们农信社的手机银行、微信银行。微信银行可以查余额查明细、可以在网上购物、如果银行卡丢失,可以通过微信银行办理口挂业务(5天有效期),通过微信银行查询银行卡开户行,方便大家知道去哪办理挂失业务。手机银行一天转账额度为50000元,也可以查交易明细等,最主要的是现在可以交水费、相信以后还会把电费、燃气费等都包含进去,最大限度的方便大家。并且手机银行给任何一家银行转账都没有手续费。当然,如果手机银行满足不了你的需求,我们还有网银。单笔额度为200000元,一天限额1000000元。相信我们的金融产品一定能满足大家的需求。
第六、详细介绍了贷款都有那些要求,以及不讲信用对征信的危害。如果征信有问题了,不只不能坐飞机、动车,出行不方便,还会对你或者孩子以后工作、住房贷款等造成影响。并说明了贷款原则“穷可贷、富可贷、不讲信用绝不贷”;承若“不抽客户一根烟、不喝客户一口水”的阳光办贷、公开办贷。
三、精彩不断让员工尽情释放发挥到更好
进入东思雅村已经七点多了,但是东思雅村的村民都在紧张的搞着夜收入——抓知了。张彩丽主任带领着贾村信用社全员搬桌子、摆凳子、安投影、调音响。等一切准备就绪,八点半,为了吸引村民注意,科技部贾琦以一首《为了谁》“为了谁,为了秋的收获”拉开了东思雅村农信大讲堂的序幕,之后以一首《新贵妃醉酒》,男音、假音轮番上,掀开了大讲堂的第一个高潮。除了主持人李梓榕讲课件、讲知识,全员齐上阵,每隔二十分钟唱一首歌,如:冯家刚《相思风雨中》、王振德《这一拜》、谢智民《狂流》等活跃气氛,中间再穿插一些有奖小问答,不仅达到了我们金融知识下乡的目的,还展现了农信人朝气蓬勃、积极向上、多才多艺的精神面貌和人文形象。即使十一点半,大讲堂在一支扇子舞中结束,村民们也久久不愿离去。
四、精准到位让客户经理与村民面对面
在东思雅村农信大讲堂上,主持人李梓榕隆重的推出了面对面板块,之后客户经理谢智民走上主席台,对着幕布上他的照片,客户经理老谢幽默地问着村民:照片上的这个老汉大家都认识嘛,他就是我,我就是咱们东思雅村的客户经理,我的联系方式是13393592969 。我今天来就是和大家面对面,让认识我的和不认识我的村民了解我,我就是给你们提供金融服务的第一责任人。我的服务宗旨是:有事您说话。我的办事原则是:“穷可贷、富可贷、不讲信用绝不贷”。我的服务总则是:“不抽客户一根烟、不喝客户一口水”。通过投影照片、客户经理谢智民自我介绍,使得村民直观地了解客户经理,如果有贷款需求第一时间可以找谁、怎么联系。
当老谢介绍完自己之后,主任张彩丽走上台,对着村民说:“我们的金融知识、金融产品大家已经了解了,我们的贷款原则、工作方式大家也都知道了。如果今后大家发现他不是这么做的,大家可以给我打电话,我的联系方式是 15304967123,我可以给大家做主,希望大家踊跃监督。”
在孙家庄他们也是这么做的。客户经理冯家刚一首歌、一片情、一个承诺、一个服务又赢得了村民阵阵掌声。
五、惊喜连连村民互动农信大讲堂深受老百姓青睐
所到的每一个村庄,都有不一样的精彩,但都达到了预期的目的。通过互动环节,有当场关注山西农信的、关注万荣农信的;有绑定微信银行的、有预约存款的;还有的村民当即表态,他明天就到信用社办个手机银行的。通过有奖问答环节,让村民们加深助农取款、自助存取款机、手机银行、微信银行、网上银行的使用方法,使用限额等金融知识。更加坚定了广大村民“存款到农信、农信最安全;农信利最高、农信最贴心;农信最方便、农信在身边”的理念,使得农信是咱老百姓自己的银行更加深入人心。在张李冯村,当听说农信大讲堂在七月二十日开奖,村里的老年、中年和青年三支歌舞队争相献艺,原定的十个节目一直压缩到六个,不管怎么压缩《唱只山歌给党听》不能压缩,因为它是全县文艺汇演的一等奖节目。在东思雅村,舞蹈队队长走上来,与主任张彩丽联系,为了答谢信用社一班人的辛劳付出,她们扭起来欢快的秧歌;在孙家庄那些五六十岁的大妈自动地组织起来,为我们献艺,为村民们献艺,又是舞蹈、又是三句半。在三句半中我听到了一句:信用社搞扶贫,低息贷款送资金,看好项目大胆干,准脱贫!
金杯银杯不如老百姓的口碑。只要我们持续进村庄,走进咱们的老百姓,与客户面对面,农村的金融阵地一定是我们的!
与张彩丽主任闲聊中,他们今晚又要去贾村乡五福村。连续作战四个晚上啊!这是一支什么样的队伍?这是一支能征善战、连续作战的队伍;这是一支开拓创新、朝气蓬勃的队伍;这是一支吃苦耐劳、甘为农信做奉献队伍。
愿贾村信用社的农信大讲堂越讲越红火!