一直都说运营，其实对于运营的概念并不是那么的清楚跟清晰，《互联网运营之道》这本书给我们讲述了运营可以分为内容、活动、客户运营三类。
好产品都是运营出来的
这句话是红衣教主周鸿祎说的，我们看到的很多好的产品也确实是运营出来的。像杜蕾斯、小米这些品牌，只要我们提到这个品牌脑海中就会出现一些相对应的形容词。
杜蕾斯我们想到会玩，像之前做的一百人的直播节目，这些都是给我们留下的印象，所有这些给我们留下的印象都是来自于他们的运营团队。
小米想到的关键词是发烧友，自己身边就有很多朋友给我安利小米手机，并且说是口碑不错的。能做到让消费者口口相传，小米的运营也可谓是下足了功夫。
而传统的运营中3C运营理论是通过内容获得用户并且获得现金流的过程，而现在都是免费的机制下筛选，进而挖掘可以付费用户的需求。
运营还要抓住人的从众心理特点，两家在一起的饭店我们会选择哪一家，很快的方式是看哪家门口的人多，相信这是大家多数选择的依据。可能我们会在双十一买很多我们不需要的东西，但是最后我们还是买买买了。因为大家都在买，那么便宜，你不买你就亏了，这是一种贪便宜的心理在作怪。
运营其实并没有看起来那么简单，运是一层，而营又是另外一层。
