一、黑洞特质的人
具备黑洞特质的人，会是怎样一种人呢？书中说：这种人似乎永远不满意别人做的事情，和他们见面，必须做好被他们挑剔、打击、责备的准备，久而久之，只要和他们在一起的人，就会觉得自己的能量完全消失，他们仿佛就像『黑洞』一样吞噬掉周围所有的能量。
这样特质的人，曾经在我的职业生涯中，亲自经历过。
老板是女的，喜欢穿尖头的高跟鞋，每次只要听到她的脚步声，从一楼到二楼时，我和同事们，都会心里紧张，害怕，神经绷紧，瞬间能从放松的状态，变成另外一个人，装模作样的在学习，练习。一副很用功的样子。
她非常的严厉，脾气很大，我们一点事都会挨骂，批评。
她自己都没有想到，后来发生的事情。老员工、新员工差不多在两个月内，前后都离职了。
那时，我们自己瞬间轻松。也得出一个结论，赚钱如果不开心，那么痛苦，多少也不赚。赚钱，重要的要开心。
二、为什么会成为『黑洞』
书上说，每个人的现状都是由他（她）早年经历塑造出来的。
我那个女老板，回想她的事情，也能理解了。
她的婚姻，是不被家人接受的。两个人，可以说是为了情感离家出走的。跟家人决裂的时候，说过这样的话：“我就不信，靠我们自己会饿死。我就不信，我们不能致富。你们等着，看我们是怎样发财致富，过好日子给你们看。”
也许是因为这件事，对她的影响很大。她一直在证明当时自己说过的话，一心想要发财致富，过好日子，给她的家人们看。所以，就不会顾虑员工们的感受，可能她自己、伴侣和孩子的感受，她都可能会忽略。
她判断一个人的价值，就是谁会哄顾客，谁创造业绩，她就很开心，对那个员工的态度也很好，外出学习的机会也多些。要是不会哄顾客，业绩又创造不出来，她就会冷眼相看，毫无尊重感。
她不会在乎他人的感受，她以为她是老板，不愁找不到人。员工对她来说，就是帮助她达成她自己目标的工具而已。她忽略了，人是有思想，感知，情绪的。她那样不在乎，所以，后来大家差不多算是集体辞职了。
三、『黑洞』们的痛苦
黑洞特质的特点，主要有两点：
1、用是否把事情做好来衡量一个人的价值。他们〖对事不对人〗，所以〖目中无人〗。
2、把焦点放在负面的事情上，很难看到别人做到了什么，只关注别人没做到什么，极少给予肯定和鼓励。
黑洞特质的人会为了目标，努力，拼搏，达成。进而取得人生阶段性的成就。随着事业的扩大，需要更很多不同的人打交道，很多工种也需要不同专业技能的人去做。如果，凡事挑剔，指责，贬低，试想，员工的心情会怎样？会低落，紧张，恐惧。由于害怕犯错被批，所以老板叫怎么做就怎么做，很被动的工作。不会勇于承担责任，也不会有创造。更像夹着尾巴做人。实在忍受不了，就离职走人。
那么，老板的工作量会增加，她要么自己接替去做，要么重新安排人顶替。她的时间变少。如果没有人能顶替，她还需要找人，培养，适应，付出很多精力和时间。
除了工作，他们的婚姻关系，亲子关系，家庭关系也会变得紧张。
他们在家里，挑剔伴侣的日常，说话，形象，行为等多方面。伴侣做饭，稠了一点，就开始指责。我那么辛苦的工作，我连吃顿满意的饭都享用不到，做得那么难吃。菜不符合口味，也指责，这是人吃的吗？你能不能少放点盐？家里的摆设，卫生也会挑剔。
因为他们对事不对人，他们看不到伴侣的付出，看不到伴侣的感受。伴侣的幸福感降低，彼此的裂痕增多，矛盾增多，彼此的心都是冰点。
对于孩子也是，他们对孩子也会用同一个标准去要求孩子。
『黑洞』特质的人，不仅让他人不好过，他们自己也不好过。没有人愿意去接近他们，工作、家庭关系、亲子关系都会加重他们的焦虑。他们的内心十分的孤独，又只能自己承担。
