今天在店里发飙了,我一直很礼貌对待所有人,因为是来学习的。
第一,李海要求提一个主管和领班,上周必须换衣服,提工资,三个星期过去,还没有消息。
每次店里两个收银很轻松,因为就着厉害关系,店里谁休息我就顶上去,因为我经验不丰富,所以前面的时间我就认了,但是上面要求了三个星期经理都没有执行。
早上点到时,我直接说我不能顶服务员的岗,我要迅速熟悉收银,学习管理。经理说我误会她的意思,今天休的人比较多,把我一个人留在收银台,盘存、值班、晚上盘账,我就应了下来。为难我,谁怕谁,迎难而上,自家店里还学不来本领。
李海去长沙出差之前要求我去库房做个盘点,把办公区域收出来,所有的人都知道我去了库房,然后第二天一大早收银李就把照片在前厅大群里拍出来,说没有归类整理,不方便盘存。
这几句话非常明显针对我说的,刚好当天我休息了,在前厅群里我没做声,如果她是我的上司,带我整理过,我会回复,但她不是,我没有立场回复她。
两个小时之后,李海回复了一下,大概意思是,没有做好,就大家一起做好,不要只提问题不解决问题。然后员工说没有权限只能提问题解决不了问题。然后前厅里就热闹起来,我没有介入其中。尚总就加了一句,不要只提问题,不解决问题。
今天前台李去顶服务员的岗就开始骂骂咧咧,各种不爽。带人过去就火气很大,我在收银中遇到什么问题,喊另一个前台程也不过来。我大吼一声。这是我在店里第二次发火。
之前在学习过程中,我的想法是能帮助别人就帮别人做了,但现在我要上升到管理层,我尽量制止自己帮别人做,我要管理。但是经理意识到我的存在对她有危机。她一直不做声,不松口。
在最底层的圈子里,人跟人更加的勾心斗角,因为这些是她们利益的全部,而这不是我的全部,时刻告诉自己不是来交朋友的,是某生存,掌握另一项技能的。踩高捧低,水非常的深,就像一个大染缸。有种宫斗剧的感觉。本来这里不适合我这种个性的人生存,也不适合我这个年纪去跟小姑娘或者大妈们计较。但是一想到是自家的店,能学习,能賺钱,还能成长。就要坚持下去,不断发挥自己各方面的能力。
开车学习已经有一个月有余,每天晚上练一下,开个几公里,先生非常的严格,有次都把我骂哭了。严格是对的,最近我总在感谢那些对我严格要求的人。9月1号休息那天,把车开到汉南区奥特莱斯去了。开了一个半小时,开车的时候大脑要高度集中注意力,非常的认真,这个跟我以前的个性散漫完全不一样。对我也是一种历练。
在当服务员这段期间,每天手动脚动,大脑思维也整理的非常清晰。也不失眠,每天都觉得睡的不够。感恩每段遇见,人生没有无用的经历,每一段都作数。不管在哪里,不能动了别人的奶酪,又要保证自己的成长!