问:产品设计中,遇到多角色交互怎么梳理流程?
答:
举个例子,一款产品,同时存在“用户端、快递员端、商家端”三种角色,每种角色在自己的界面进行操作行为时,都会触发对另外两端的流程变更,对于这种情况,建议采用UML里的”泳道图“绘制,或者干脆自己原创,简单来说,就是每个角色一条自上而下的业务流,分别列3列,触发其他角色业务时,再进行横向连线。
从绘制的角度,建议先梳理单条角色业务流,再根据判断做交叉业务连线。
最后大概就是这个样子:
问:产品设计中,遇到多角色交互怎么梳理流程?
答:
举个例子,一款产品,同时存在“用户端、快递员端、商家端”三种角色,每种角色在自己的界面进行操作行为时,都会触发对另外两端的流程变更,对于这种情况,建议采用UML里的”泳道图“绘制,或者干脆自己原创,简单来说,就是每个角色一条自上而下的业务流,分别列3列,触发其他角色业务时,再进行横向连线。
从绘制的角度,建议先梳理单条角色业务流,再根据判断做交叉业务连线。
最后大概就是这个样子: