这两天,在银行工作的朋友阿力遇到了一件让他闹心的事儿。
他在给客户办理贷款的时候,因为工作失误,导致对方多付了600元的利息。
在查明原因后,阿力立即联系了对方,表示歉意,提出自掏腰包赔偿给对方800元,比对方多付的利息还高200元。
让人万万没想到的是,当对方向阿力确认这项业务已经办成,无法撤回的时候,便瞬间变脸,狮子大开口。
“要么,给我把业务撤了,要么给我3000元,这事儿就私了,否则,我先投诉你们总行,再打12345投诉,非投诉到你下岗不可!”
对方一席”你犯错你活该“的腔调和“我会投诉我能耐”的气势,让阿力蒙圈了好一会儿。
“鱼丸,你知道吗?我给这个小姑娘办理的贷款业务,贷款本金才1万块,她却张口就要3千,还威胁要投诉我,我真不知道她是怎么想的?”
阿力和我吐槽的时候,眼里充满了三观颠覆的色彩。
不得不说,阿力的这个女客户,很聪明,她清楚地知道服务行业的软肋在哪。
有人说,聪明只是一种天赋,善良是一种选择,很显然,她放弃了选择。
虽然成功运用自己的聪明和狡诈要走了阿力半个多月的工资,但是她丢失的却是人心最宝贵的品德和教养。
从事服务型行业的人,不管是哪一行,都有义务为客户提供优质的服务,犯了错也应接受相应的惩罚,这原本无可厚非。
但这不意为着你可以以此作为要挟,践踏别人的尊严,获取自身的利益。
行恶之人,如磨刀之石,不见其损,日有所亏。我们现在所处的时代,人心浮躁,崇尚利己,善良对于像阿力这位女客户一样的人来说,不再是一种生而为人的基本品质,反而成了拜金路上的累赘,真是可悲至极。
前段时间,陕西宝鸡孕妇故意绊倒男童的视频在网上引起轩然大波。
事情的起因是4岁的小男孩帮妈妈到隔壁麻辣烫店里去拿一次性碗筷。
当他蹦蹦跳跳走进店里时,无意中掀起的门帘碰到了正坐在门口吃饭的孕妇身上。
但小男孩没有往后看,不知道自己无意识的举动已经给一个素未谋面的阿姨带去了意外麻烦。
他更不知的是,接下来等待他的将是一场有预谋的恶意满满地“报复”。
当小男孩拿到了碗筷往回走的时候,同样是蹦蹦跳跳的他,被孕妇看准时机,伸出腿脚狠狠绊了一跤,随后他应声倒地,哭声凄惨,无法站起。
视频中显示,小男孩的母亲在听到哭声后赶了过来,将男孩扶起。
孕妇则是在小男孩的哭声中悠哉悠哉地继续吃饭,一副事不关己的态度,随后才匆匆离开。
事情到这并没有结束。这个可怜的孩子因为这一摔,导致颅内损伤,不得不住院接受治疗,至于是否留下后遗症,医生也不敢保证。据悉,这个小男孩还患有先天心脏病。
当小男孩母亲在得知自己的孩子是被故意绊倒后,便报了警。
警察经过排查找到了该孕妇,而该孕妇这才表示,自己没想到会这样,愿意承担小男孩住院期间的医疗费用。
令人敬佩的是,小男孩母亲心疼孩子之余并没忘记对方的孕妇身份,在收到对方的道歉后,便发朋友圈呼吁停止视频转发,设身处地的为孕妇着想,不想给孕妇和她肚子里的孩子造成过多的刺激。
什么是真正的善良?这个小男孩母亲的举动便给出了最好的答案。幼吾幼,以及人之幼,在爱护自家孩子的同时,也以同样之心爱护他人的孩子。
爱自己的孩子是为人父母的本能,如何对待别人家的孩子则折射出一个人本心的良善与否。
同为人母,孕妇和小男孩母亲的心胸和处事境界,高下立判。
2015年播出的韩国金土电视剧《请回答1988》,豆瓣评分9.4,一度捧红了朴宝剑,李惠利等多位演员,其温暖治愈的故事脉络被奉为经典,播放率至今居高不下。
剧中人物给我印象最深的,是女主角德善的爸爸,成东日,一个善良到骨子里的中年大叔。
因为帮朋友做担保,导致家庭负债累累,不得不带着一家五口住到半地下室。
面对自己小女儿控诉自己偏心,他会自我反省,并主动请求孩子的谅解。
一句:“爸爸我也不是一生下来就是爸爸,爸爸也是第一次当爸爸。所以,我女儿稍微体谅一下。”让无数童年受到父母不公平对待的年轻人瞬间泪奔。
平时上下班路上,生活拮据的他经常会花钱买一些家里不需要的东西,被妻子埋怨也在所不惜,只为了尽自己绵薄之力去帮助那些比自己谋生更困难的人。
当母亲来家里小住的时候,他对待老人毕恭毕敬,无论在教育子女时多大嗓门,在对自己母亲说话时却永远都是轻声细语。
在碰到有难的大学生时,他主动帮忙化解,并掏出了自己身上所有的钱给这个大学生,叮嘱对方洗干净回家。
德善一家是双门洞五个家庭里最贫困的一家,但生活的艰辛和不公,没有让德善爸爸熄灭心中的光,更没有稀释掉人性中的善良。
而这份善良就体现在对朋友的仗义,对子女的关怀,对老人的孝道,对陌生人的悲悯。
正所谓:积善之家必有余庆,德善爸爸一生宅心仁厚,乐天善良,子女也深受其影响,长大成人后都收获了幸福之花。
电影《美丽人生》中,一句经典台词说道:做人,最重要的是时刻保持善良的本质。你善良,世界才宽阔,他人才宽容。
人生就是一场修行,来时一丝不挂,走时一缕青烟,愿你在这修行之路上,时时葆有善良,灵魂闪着光芒。
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