上海这两天算是入冬了,最低已经零下了,家里走过来手都冻拙了。
晚上约了朋友吃饭,一个餐饮连锁界的老兵,天冷就找了个火锅店,我先到了餐厅,选了四人位置,在隔壁桌,有一对母女就餐,挨桌的的一面,女儿把厚外套和包放到了我们这餐桌的椅子上,我礼貌上前沟通到:因为朋友马上也要到了,也会有外套和包包需要放置,能否请她们把自己的物品放到自己桌边的椅子上…女孩儿没有搭理我,反而母亲开口到“你让服务员过来吧,看服务员怎么整理吧…”,说着她就自顾地喊来了服务员。
我也回到了位子上,看着服务员帮她们把东西整理好。
不多久,朋友就来了,餐间跟我聊起了说,“刚帮我们上菜的小姐姐很漂亮…”,我坏笑了下,朋友又说:因为小姐姐的服装和服务员的服装不一样,他就随便攀聊了几句,小姐姐既不是餐厅的店长,也不是服务员,只是一名送餐机器人的销售员,因为就餐高峰,小姐姐就帮忙点单送餐,服务周到,温柔有礼,朋友还说,这如果放在餐厅里,就是店长的储备人员…
仅一个餐厅的角落,透出了家庭教育的蛮横无理,也透出了客户服务,谦恭有礼。
入餐前的那一幕,还没有讲给朋友听,不值得,我们该享受美好的事物。