1.大数据算法越来越多的融入到企业的管理当中,从一定程度上可以让管理者了解更多的信息,做决策是更理性。2.在竞争日益激烈的全球化市场中,企业的服务人员的服务水平越来越重要。星巴克董事长说过:“我们不是在咖啡行业做服务,而是在服务行业做咖啡”