沟通时双方自说自话,就是在空转耗能 。
每个目标和节点都要在双方确认的情况下进行,尤其是重要紧急的事情。
比如今天一个同事特意来电,抱怨另一个部门配合度不够,在我问完具体情况后发现,就是沟通理解出现偏差,双方都在等对方再作出动作后去行动,结果是都在等待,空耗时间和能量,还出现怨言。
如何解决沟通不畅?
一、每做完一个动作,完成一步工作,都与合作方确认下,这是不是你要的东西?这个时间或某个节奏完成是否符合你的需求?得到明确的回答后,继续下一个任务。
二、在开始执行一项复杂的工作前,写个提纲、或画个原型图,简单的思维导图也可以。如果再简单些,在纸上画几笔,目的是让合作对象清晰的知道你要怎么做,他要如何配合。别小看这种沟通,哪怕是说出来让对方听个个七七八八,后面也会少走弯路。
回到之前那个抱怨其他部门的同事身上,与其花时间抱怨,不如花时间在行进中表达想法,正确的沟通方法会赋能于沟通的双方。
把这个方法用到和家人、朋友沟通同样有效。