自从昨天被经理逼接电话开始，现在就开始逐渐接电话了，原来与客人打交道会学到这么多，接到老外电话更考验人，锻炼人……
在实践操作中，不断暴露自己的问题，不断发错，尽管这些错误很简单，但是一旦遇到就反应不过来，反应再快点，再机灵点，再细心点，多接电话，会越来越好的！
主动永远比被动要更有利，自己主动要接，比别人要我接效果好得多，有些事不能本身令人害怕，而是自己吓自己，把它想象的太可怕。其实也没什么，遇到问题，勇敢去面对，解决它就OK啦！
发现人与人之间的差距只在一步，那就是面对事情的心态和思考问题的方式，有积极乐观的心态去做事更容易成功。很佩服我们经理，也是我们的老大，普通员工与领导的差距就在这里，经理想问题很全面，不会局限在一个角落转牛角尖，打开思维方式，你也可以拥有领导者的思维。
晚安，不要怕犯错，尽可能多去做，多犯错进步会更大，不断尝试，当然也要细心用心减少错误。
李中芳Funny
