已经进入互联网中后期,互联网衍生出来的产品越来越多,分类也是越来越细。其中,真正让用户喜欢的,并获得很高评价的产品,我认为只有两类:爆款和闭环产品。
爆款没有那么多复杂的条框。爆品可能是一个功能点的更新,也可能是一个领域的产品改革更新,更可能是垂直行业中一个特例产品。想要成为爆品,我认为主要有几点方面。
1.产品的功能的完善。就现在市面上,产品众多。互联网的模式也不可避免的产生出很多copy产品。避免copy在互联网时代是不可能的,就像苹果一出现,多点触控屏和金属质感成为用户需求。大屏幕手机出现以后,平板电脑成为众多公司开始发售的产品。面对功能基本一样得产品,如何在行业里脱颖而出,主要是功能的完善。找到现在同类产品都还没有完善的点,尽可能获得所有用户的建议,更新和改进自己的产品,让自己的产品成为功能更加完善的产品。
2.产品功能的微创新。对于一个产品,要满足用户需求,一定包含很多功能。同时这些也是众多竞品中都有的。面对这样的局面,想要脱颖而出,就把一个功能往深做,垂直下去,成为一个功能完爆行业的爆品。就想九阳电饭煲,有一款内胆只有2.6斤的产品,成为了全行业内的爆品。九阳产品经理注意到,所有的顾客都喜欢拿起内胆试试重量。于是,产品的内胆从3.1斤,改为2.6瞬间成为用户争相恐后要购买的产品。
3.颜值和价格。颜值是从人性角度获取用户的直接手段,任何人都不可能拒接美的产品,除非价格太高。完美的颜值能够很快的抓住用户的眼球,更快的打入市场,成为爆品。另一方面,价格越低,也是用户会比较的心里。很多厂商用更低价格来吸引用户。比如小米的插排只要49元。但是,所有的颜值和低价格必须在满足用户需求,让用户有很好的体验感的情况下才能更好的接受和喜爱。就像DingDong Top音箱虽然价格很低,但是体验感并不好,用户吐槽太多,把这样一个不成熟的产品直接投放市场,必然也就不会成为爆品。
其实很多的产品,成为爆品,都是一个功能比竞品好,瞬间就把同行业的产品比下去。就像小米在开始,没有市场,没有渠道,没有的口碑的时候,宣传的点就是跑得快。在但是,手机网速不行,容易卡死,成为用户最不能接受的。小米抓住这一个功能点,做到最好,请第三方来跑分,很快被更多用户喜欢喝推崇。所以,也许爆品并没有你想象的那么难,回头想想你的产品哪里有功能点需要更新,只要做的更细,更符合用户需求,这就是你的爆品。
对于闭环产品,很难做到让用户持久喜爱。就目前市面上,真正做好的只有苹果和亚马逊。苹果产品,基本每个人都知道他的成功。很多人都认为他的成功是在他的完美颜值或者运营推广上。其实不仅仅这一点。苹果公司,有自己的开发语言,目前不是全开放状态。其实,苹果有自己的Framework,有Xcode集成开发工具,有Itunes用户集成交互软件。以及为软件服务的完美硬件产品,ipod,iphone,mac。同时,app store作为唯一带来收入的平台产品在整个产业链上不可忽视的作用。所以说,真正做到,软件+硬件+平台才能成为真正的闭环产品。一旦形成闭环产品,就很难再撼动它的霸主地位。
除了苹果,亚马逊智能语音也将会成为另一个优秀的闭环产品。亚马逊有网上售卖渠道,有自己的智能音箱产品Echo。虽然开发是用开源的产品,但是并不影响亚马逊对流量的控制,Alexa语音平台面向开发者打开,和苹果一样。控制了开发者展示产品的唯一平台。同时与智能家居产品无缝对接,成为真正意义上的智能中枢产品。在它的产业链我们也发现了,同时具备软件+硬件+平台的闭环产品,同时亚马逊还有开发的购物平台,为以后产品的推广和发售提供便利,这都为成为优秀的闭环产品打下坚实的基础。
当然很多产品也看到了闭环产品的优势,努力做到闭环,但是由于业务的不全面和用户挖掘不够,不能很快的成为独领风骚的产品。举几个例子,乐视和小米,收入只要靠硬件驱动,违背了硬件服务软件的宗旨,而且语言还用的是开源的安卓,也没有唯一平台来控制流量,使得整个产业链很难形成闭环。索尼没有形成产业闭环的原因是业务开展的太复杂,太庞大,没有打通软硬件一体,反而增加了更多的成本,这是没有形成产业闭环的原因。
其实在整个互联网行业,每一个公司的所有努力都是为了创造流量。想要更多的流量,颜值和价钱也是不能忽视问题。但是宗旨一定是要符合用户需求,才是产品价值的最大的提醒。明白硬件服务软件,软件为用户体验服务,用户体验为情感服务才能逐渐形成流量森林。爆品只是短暂的烟火,可能过一段是时间就会被替代,只有真生的闭环产品才能在产品链的顶端居于不败地位。