入职全民直播一个月,从之前实习的小团队进阶中等体量互联网公司,带来的改变是部门职责分工更加明确,工作流程规范具体化。与此同时,产品在对接不同部门的工作执行过程中,需要填补对前端、后端、测试、美术等自身认知能力的不足,以降低沟通成本,提高执行力以提升整个团队的工作效率。反思工作首月的经验和教训,我总结了以下内容:
1. 执行力是产品经理的最基本技能
产品的入职任务是对接部门,将简单需求落地。接手的任务慢慢从对接单一人员,到对接完整开发流程的各部门,这个过程中,对技术基本实现的认知缺陷成为沟通过程的最大短板。技术大佬和产品同事的不吝指教让我掌握了基本的后台操作和技术实现逻辑。通过每次讲解后的笔记加强对工作的认知,也希望自己的工作整理能对产品新人提供帮助。
以经手的活动策划案为例,历经“活动分析→需求文档确定→活动评审→开发进度跟进→活动上线→活动数据评审”。整个工作流程中,我作为活动负责人承担了团队润滑剂的作用,联系各部门之间的沟通。整个过程虽未发生中途修改需求的过错,却因核对后的设计稿未即时沟通前端,造成前端任务量的增加。产品应把控工作流程中每一步的bug,以保证工作层层递进的连贯性和低事故率。
入职首月,我对产品工作执行力的理解是:执行力是产品工作中贯彻始终的最基本的技能,需要在后续工作中,逐步加强对各个部门工作的理解,并保持对需求完美实现的热爱和执着。
2. 需求从哪里来?以及需求的价值
如果说执行力决定产品经理是否合格,那么对需求的把控决定了产品经理的天花板。
需求来自于用户。对用户的认知是分析需求真伪的来源。直播平台的用户分主播和观众,以往自己对直播用户的理解太局限于观众群体,而对提供消费内容的主播认知过少,主播是今后工作应该去深入探究的用户群。与主播运营同事多沟通工作经验,以观众身份更多的参与主播互动是我应该去学习的事情。
不局限于直播产品,更多的了解其他产品功能背后的需求原由。每次思考都是对需求把控能力的试炼,并有可能进化成自身产品的突破点。17年短视频的火热带给字节跳动新的流量高点,短视频与直播两种表达形式并不冲突,个人认为短视频是新主播曝光自己、内容沉淀以及方便新观众快速了解主播很好的产品形式。其他平台都将短视频应用于直播产品。同样,快手作为短视频的主战场也通过直播形式增加了商业变现的路径。入职首月疲于应对各种工作流程,提升自我执行力,对需求分析的深入思考是今后的工作方向。
需求最终落地到产品功能,检验需求价值的途径是进行数据分析。感谢老大的数据分享课,经历同事多次的数据总结逐步建立起自己对数据的感知。我将数据分析方法总结为:提出疑问并给出假设→数据埋点→用数据验证假设。通过学习不断丰富自己提问题和总结的能力,并进而提升自己对需求真伪的判断力。
选择做产品是自己执意并坚持多年的事情,秉承自我批判的精神不断提升产品能力,虚心听取产品大佬的指教,望多年后的回顾,收获可期。
以上,是我对工作首页的工作复盘,希望工作一段时间后能对文章的认知有新的理解和反思。