0929期【沟通】要问目的

背景:这两天因为线上视频和音频上线计划,小组成员被总监抓去教育了一番,但是这个教育我是深感有很大收获,恰巧今天听“好好说话”听到了一节黄执中讲的《纠正错误,别问原因》,简直一语道破,不问原因问目的,思维方式转变,则视野开阔很多。



看到别人犯了错,我们永远不要问他“你为什么要做这件事”,而要问他“你做这件事的目的是什么”。比如:一个男人打老婆,你不要问他你为甚么要打老婆。这类问题是没有意义的,这个世界上人类行为的原因多半是斗士他自己找出来,如果你问他为什么,其实就是鼓励他找出打老婆的理由。“哦,因为我老婆对我冷言冷语,因为我没有安全感……”所有人的行为你要问理由,都是可以创造出来的。你说你打老婆时因为“在爱情中没有安全感”,那我们努力拉近你们之间的亲密度。你说你因为“缺乏家庭温暖”,那我们就更加关心你,但结果呢,没有用,还是会打老婆,因为之前的那些原因都是你打完之后你问他为什么的时候创造出来的,只会让他自己说服自己,认为自己这么做是有理由的,是出于无奈的,是事出有因的,陷入自我合理化和自我催眠中。你要问你这么做的目的是什么,目的有达成么。人啊,就是这么奇妙的生物,人的思考是会被对方提出的问题带着走的,你问原因,对方就会思考原因,甚至创造原因。想着想着,对方就会觉得自己这么做是有原因的,但如果你问目的,对方就会思考他行为的目的。思考目的的同时会联想现在的状况,来评断自己的行为是否有达成目的。这是一个自省的过程。



在工作中也是这样,遇到同事把事情办砸了,其实也可以用类似的方法,不要问你为甚么把事情办砸了,因为这么问只是鼓励对方去编理由去找理由,而要问你这么做,原本的目的是什么,而要达成这个目的,你下一次要怎么做。目的-目标-行动计划-阶段成果-收益-成长点-所需要的资源。凡事要先从目的出发,再去思考你的行为,才会避免事倍功半,做任何事情都是很有底气,很有方法和逻辑,即使中间在执行中发现走偏了走远了,做下判断和反思,想想你的目的,就会很快调整回来。

所以,凡事问目的。目的-目标-行动计划-阶段成果-收益-成长点-所需资源。谨以此记。

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