今晚,广佛创业群里,提出了一些情商话题,源起于大家对创业“焦虑”主题的讨论。
以下是问答部分的分享:
我们邀请王老师,对大家都很关心的情商话题做个分享,抛砖引玉,欢迎朋友们提出您关心的话题!
1、请问王老师,你怎么理解情商?
2、对于创业者我们日常压力很大,我们该如何排解自己的压力呢?
3、我们要如何认识自己的情绪呢?
第一个问题:请问王老师,你怎么理解情商?
- 回答:我用语音吧,回答情商问题带上能量状态。
情商这个说法传播开来的,丹尼尔·戈尔曼博士功不可没。他的《情商》系列书,让全球的人们都开始关注情商。
今天说到“情商”两个字的时候呢,大家会联想到很多,比如说:是不是就是好好说话呀,是不是就是情绪能力的处理,就是不发脾气啊,就是保持笑容呢,我的答案:不是的。
因为情绪是我们的一种生理反应,是我们身体和大脑的一种反应机制,它并不是我们能够去通过理性来控制的。我们应该都经历过一些场景,明明知道这样发脾气没有用,还是这么去做了,就是一个例证,理性并不能取代情绪或者命令情绪。
而且情绪也是我们重要的一种能量状态,当我们觉得没有动力的时候,也是一种情绪的状态。当觉得有动力,感觉充满活力,大家认为这是不是一种情绪呢?
如果说到情商的定义,六秒钟情商,有个非常容易理解而且非常棒的定义:
情商就是更聪明的对待情绪。
高情商就意味着:“综合理性与感性做出最佳决策的能力”
问问大家:你觉得自己对待情绪的方式是否聪明的对待呢?
如果你对自己的情商满意度打分,1-10分,你会给自己打几分?
有朋友回答:“我给自己5分”
那可能意味着,你知道更高的分数是什么样的,也许是在觉察自己的情绪上,更加敏锐有意识。
第二个问题:对于创业者我们日常压力很大,我们该如何排解自己的压力呢?
回答:创业者为什么压力大?这个谁想表达一下?
看看跟情绪有什么关系?
还要表现出坚强的一面,越发让创业者感觉不容易了……只有自己知道自己的心酸
大家觉得,这个压力,是动力还是阻碍?
大家的问题,特别的激励我让我想说更多,打字已经跟不上我大脑和情感的速度。
我们想到压力的时候,我想可以分成两个部分,一个部分就是实质性的压力,就是,比如说明天要发工资给员工,账上没钱,这个时候就是一个非常实际的压力,还有一个就是我对压力的看法,比如说,我能不能把这个事情做成功,或者说我是怎么看待我现在缺钱这件事儿的,那么这个看法和实质性的压力,两者都会给我们带来压力感,大家同意吗?
如果在这个压力背后,我们还有一些对自己的判断:我们的能力是不是不够啊,我哪里没有做好啊,为什么我的员工不给力呀,就是如果增加了一些新的想法,就还会有一些新的情绪进来,大家觉得对吗?
如果能有见面的机会,我们真的可以好好的探讨一下啊,我们会想到理想的时候就会倍感动力,而看现在的一些具体的事情的时候,可能会感到恐惧或者是担忧或者是焦虑。
比如:公司业绩,员工管理,行业的竞争优势等等
是的是的,我们天天都在思考这些问题啊,这些都是压力的来源,但是,它一定就是压力吗?
这些来源如何构成我们自己的压力的?
有两个原因,一个是我们对这个外部的挑战和困难的看法,还有一个就是我们应对的方式的聪明程度。
那这个话题再往下延伸,可能就要讨论一些具体的事情,具体分析。
我们来跟这个刚才前面提的这个问题做一下呼应,来跟大家一起,将这个话题再深入一点好吗?
我想排解压力的一个意图,是让我们更轻松的面对今天的工作。想象一下吧,假如有一天我们的事业做的,就像我们计划的那样成功,那个时候我们是不是压力更大,是不是挑战更多,是不是要考虑的问题更复杂呢。所以如果这么看的话,今天你的压力对你的整个的事业来说,是一个什么样的机遇,或者是一个什么样的磨练?
当我们转化看待压力的方式,让我们有更乐观的态度来看待压力的时候,这些事情,以及你的感受有些什么变化吗,这些事情对你的影响有什么变化吗?
所以,排解压力的第一步,在我看来就是理解压力对自己的影响,那这个影响很显然,有认知与情感两个方面的影响,就是刚才说的。
第一个就是我如何看待这个压力的。第二个就是我们的情绪,就是当我们感到有不确定感的时候,让我们感到自己能力不足的时候,当我们对未来有期待,但是又有很多风险的时候,我们的恐惧,焦虑,情绪出来的时候,这样的一种情绪,我们会怎么来对待它呢,它的到来又是怎么样来帮助我们的呢?
应对当前这种情绪的方式,也反映了我们应对压力的成熟度和聪明的程度,对吗?
情绪,如果我们不去面对它,它一直如影随形,从那如影随形的情绪是有一个价值。
每一种情绪都有价值。没有坏的情绪,也不定义某种情绪是正面的还是负面的。
六秒钟情商的情绪模型,我特别喜欢,因为理解情绪是完整的。每一种情绪都有价值,我们不能够忽略它,也不能够假装它不在。我们要去感受情绪,就像看到我们自己的一个伙伴、一个好朋友一样,它带着一些善意的提醒,是过来帮助我们的。
那从这一点出发,现在已经有外部的压力:业绩呀,员工的管理呀,行业的竞争啊,我们的各方面资源不足的时候,作为一个创业者会怎么来处理自己这些情绪呢?
假如我们不去处理,假如我们保持现状,我们会对自己产生一些怎样的影响呢?
而我们的这些情绪的状态,哪怕我们善意的戴起了面具,去让员工感受不到我们的压力,可是我们对他人的影响是我们期待的那样吗?
有没有更可取的方式,或者更聪明的方式,能够既听到我们理性的头脑的分析,评估,判断。也能听到我们感性头脑的呐喊,提醒、渴望。当两者都听到的时候,我们做出来的决策,采取的行动,行动的品质,又会怎么样呢?我的答案呢,就是,作为创业者更加需要修炼情商。
因为没有比创业更对我们产生情绪的挑战,当然生活中还有很多挑战,而创业的挑战带给我们的是比较持久持续的。因为我也有多次创业的经历,也有失败,也有很多的经历,跟大家一样经历过情绪的挑战。那么,即使今天,我也认为自己仍然在这个不断的跨越自己的恐惧的路上,所以,也许我们一生都在改变,在创业的过程中,改变带来的不适变得更清晰,更加放大了这种体验。
如果老板不修炼情商,那么他的表情,情绪状态就是公司的晴雨表,员工呢,每天都会观察:老板今天带着什么样的情绪来上班,他有什么样的反应啊。
我还记得以前有个笑话,就是说,那些出差的报销的外勤务员。当他要去报销的时候,他要找一天老板脸比较晴朗的时候。这样的话,老板就不会问很多问题,如果老板脸色是阴沉的,那天是一个阴天脸,他就不会拿自己的这个报销单子,比如有太多的这个宴请的单子去报销,因为那个时候会被老板骂。也许这是个段子,但是想想吧,如果你的员工看你的脸色行事。这真的是你想要的吗?
第三个问题想问您:我们要如何认识自己的情绪并可以很好的跟自己的情绪相处呢?
谢谢Vicky,在繁忙中还想要更多的跟大家一起来探索,去了解怎么样把情绪能力用的更好,确实我们情绪能力进步的一个标志就是认识自己的情绪。
分享一个六秒钟情商的公众号,里面有个普拉契克情绪轮
看到这个工具上的这些情绪词语,应该每个字都认得,但是我们会经常感知到它吗?当我们有这些情绪,我们能认出它吗,我们知道这些情绪跟我们的什么想法有关,以及如果有些情绪,我的行为会是怎样吗?
认识情绪的第一步就是能够为情绪命名,识别自己的或者他人的情绪。
我能知道我现在是有一点点焦虑,还是有点沮丧,刚刚发生的事情是带给我挫败感,还是让我特别愤怒,这些感觉是不太一样的,对吗?也就是说我们能够区分开来自己的感受的差异,就已经是一个非常棒的进步了。这个就叫做认识情绪,就好像我们能识别这个字跟那个字是不一样,说明我们认识字了。我们还需要开始聆听情绪带给我们的声音。
等一下我会在这里给大家发一个挺有意思的一个小游戏,然后我们大家都可以玩儿一下。
当你玩儿的这个过程,你可以看到这些情绪在向你告诉一些信息,当然我们还可以探索的更多一些啊,同时呢,我们还能够识别自己的情绪反应模式,以及引发情绪的触发点,这也是一个自我认识的过程。
所以每一个人的情绪模式都是不一样的:让一个人大发雷霆的事情,在另外一个人身上,可能激不起什么情绪的反应,或者说对一个人来说是一个巨大的挑战和压力,引发了焦虑,而对于另外一个人来说,他觉觉得这是一个非常好的机会,可以给自己带来一个新的思考。
人们的感受是有很大差异的,跟我们对问题的认识有关,所以识别自己的情绪模式也是认识情绪的一部分。
如何跟自己的情绪相处,首先我们要跨越,原来对情绪的认识。我们把对情绪的观点,要有一个更新,我们看待情绪是我们的一个伙伴,是一个有价值的信息,然后我们愿意去聆听它,愿意跟舒服或者不舒服的情绪相处,待一会儿。这些都是一个非常积极的开始。
如果有一帮好朋友,像我们一起在情商咖啡馆里进行情商学习的伙伴们,在进行情商修炼的伙伴们,这些都是一个很好的社群的资源,当我们和一群人在一起的时候,其实我们可以透过聆听,了解,分享,可以极大地改变自己的情绪的视角。
所以在6月4号这个晚上,我们想呢,带着这个关于“焦虑”的情商发展话题,据调研,焦虑是全球最普遍的职场情绪。情商咖啡馆在佛山开办,想跟咱们佛山的朋友们一起,谈谈焦虑有些什么样的诱因,有些什么样的机遇和风险,我们又如何来应对它,怎么来处理它,我真的很邀请大家一起来学习和体验哦。
6月4号佛山情商咖啡馆开启“焦虑”的分享交流,如何实现情绪自我认知,自我选择,自我超越?用情商支持自己面对挑战,应对焦虑。时间:6月4日晚19:30 - 21:30地点:佛山桂城乐怡海创大厦7楼 超能空间