和领导共赢相处的六大原则:敬业、服从、请示、互赖与功劳
一、敬业
有一种心态叫青鸟心态,青鸟心态的人总是做这件事的时候不认真,想着我下一份工作一定做好,但是相信我,如果你手上的事情都做不好,下一份工作肯定做不好,这实际是一种逃避的心态。因此,如果你想做这个职业,就认真的把事情做好。这个实际上就是一种追求内心笃定的态度,内心平静才能正视眼前的问题,尊重这个职业才能开始想把事情做好,进而精益求精。在工作上变得更加专业,才能让你在职场立足,获得好的口碑。这个口碑就是你的招牌。
敬业是一种态度,也是一种职业价值观。
二、服从
其实人的本性上都不愿意服从,特别对于年轻人。因为不服气,凭什么自己要听别人的,特别是领导业务水平不行的时候。但是当你当了领导后,你也会有这样的担忧,因为你怕下属不听你的。所以服从这个品质的可贵就体现在这里了,你给了领导一个稳定的预期,他和你相处也会逐渐更加融洽。
如果领导是错的怎么办,他是你的领导,而你要为结果负责,所以这种情况下要么事先沟通说服,说服不了你就服从的执行,但是提前想好补救方案,这样在错的时候能够帮助领导一把,也会让领导留下好印象。
执行第一,聪明第二;服从第一,承受第二。
三、请示
任何时候不要剥夺领导决策的权利。
为团队整体负责的是领导,所以需要他做决策,这是他存在的意义,所以要明白,做主的不是你,千万不要帮上司做决定。请示有三种情景:请求上级给与工作上的指示,请求批准方案的请示,请求资源协助的请示
1.请求上级给与工作上的指示
你的工作方向是他布置的,可能你比他懂,本来也不需要他的指示。但可能存在两个可能,一是你设想的工作方向和他的预期是不一致的,因为存在信息差,你不请示导致你的方向出错,请示可以规避这个问题。二是你设想的工作方向和他说的是一致的,你们刚好因此对齐了一下信息,他心理也更有把握。
2.请求批准方案的请示
你的方案需要老板来拍板,需要和他确认。千万不要自己做决定。
3.请求资源协助的请示
遇到跨部门协助的事情,你搞不定,需要领导帮忙从中协调,这个时候需要借助领导的力量,借你会让你轻松很多。
四、互赖
一个人的工作从开始到成熟,会经历依赖,独立和互赖三个阶段。这是一个人工作成熟度的表现,也是信任产生的过程。因此需要认清这个规律,和领导要形成互补关系,你们两产生互赖关系,信任才会产生,关系也会更加牢固。
五、功劳
1.你的功劳就是领导的功劳
2.上司的功劳永远是上司的功劳,不要和领导抢功劳。
3.得到上司的肯定就是自己的功劳
4.得到组织的肯定是上司的功劳
5.有功劳的时候你很快会成为别人的上司
六、总结:把上司当成你“最大的客户”
你想晋升,你的领导也想晋升。但是只有他能够晋升,你才好晋升,但是他的难度比你大,你只有帮助解决他的问题,他才会帮你解决你的诉求。所以要把上司当做你最大的客户。
对于你的客户,你肯定要了解他的需求,收集客户信息,做好信息的调研工作。四个步骤搞清楚:“上司到底想要什么”
1. 了解你工作的目的
2. 分析上司过去的言行
上司为什么事赞赏过我或者其他人
指导我去做过什么
为什么批评我或者其他人
对我说的目标和期望是什么
3. 分析你的工作状况
我现在应该做什么是上司所期望的
公司中谁是他最欣赏的人
目前他对我有什么要求
4.了解你上司的想法
了解上司对于工作的看法
探寻上司对待用人的看法
证明提问:您觉得我现在有哪些不足的地方