文/晨光花开
①、请简单明了的说话
前段时间,整理邮件的时候,突然看到自己两年前发的一封邮件。
上面写着这样一段话“XX经理您好,请问您明天早上有时间吗?如果有的话请您参加下明天早上的XXX会议。如果没有的话,我明天早上再问您下,可以吗?”
结果,当然是没有得到任何回复。
因为我发的这封邮件,完全没有把重点表达出来,谁能够从这些话里面知道我要表达的意思。
当然,后面我就用了最简单的方法,打了通电话询问了那个经理,然后告诉他在哪个会议室几点参加内容为什么的会议,会议参与人员有哪些,请他准时参加等等。
这些都是在后面工作当中慢慢摸索出来的。
也就是简单而明确的表达自己的意思,让他人更加能够明了。
②、朴素的语言最能打动听众
经常在等电梯的时候,看到这样一则广告,有关某某矿泉水品牌的。
它用的是一则故事的叙述方式,缓慢而详细的描述整件事情的发展。
故事的主人公,是一个在西藏经营矿泉水产品多年的小老板。
因为有段时间这个牌子的矿泉水被爆出了挺严重的问题,于是那个牌子的矿泉水被全部下架,下架的那天,很多年没有流眼泪的男主人公默默的走在一旁的路边,蹲下身子小声的哭着。
哭完以后,他心想,不能就让别人这么的污蔑自己的牌子,不然经营这么多年的生意不就白做了,而且家里还有亲人需要自己养活,他不能就这么倒下。
于是就去大山上找各个卖矿泉水的小店,用尽各种方法求老板卖他家的产品。
还把水拿到国家检验机构进行验证,然后拿去给小店老板们,用来增加可信度。
但是一连好几天都没有人答应,最后在他快要放弃的时候,终于有一家老板看在他这么诚恳的分子上,答应了他的请求。
视线转换到今天,矿泉水老板笑容满满的对着镜头说道,我家的矿泉水是真的可以放心使用的,我用一生的信用做赌注。
这应该是我看过的最值得信赖的几个广告中的一个,因为老板诚恳的态度,和做事认真的表现,让其他人相信这是一个非常值得继续合作的人,从而获得了起死回生的机会。
真诚的心,往往能够冲破一切困难和阻碍。
③、你喜欢把好吃的菜放前面,还是放最后吃呢?
以前我一听到这个问题,就会马上说,把好吃的放后面。
因为好吃的菜放后面,我就会把所有的菜都吃完,而不是只吃一半。
这就和我们表达一样,很多时候会先把坏的结果讲出来,然后再让别人听好的结果,这样会让听你说的人少一些忧虑或者气恼。
而现在的我,会看情况,因为要减肥,所以会相应的点一些自己不是很喜欢吃的菜,然后放在后面吃,告诉自己这些菜是有益的,但是不会全部吃完它。
因为后面的菜才是重点可以吸收到营养的菜,所以我们才会细细品尝前面的菜。
虽然说顺序因此而不一样,但是针对性的用正确的方法对待每件事情,才是最好的选择。
我想大声告诉你,其实沟通很简单,用简单明了话语的说明原因,带着一颗真诚的心,然后适当的选择顺序,结果就会变得很不一样了呢。